Solo uso lecito. Devi essere proprietario del dispositivo o disporre di consenso documentato.
Per installare è necessario l'accesso fisico al cellulare Android di destinazione.
I dati di payload vengono eliminati automaticamente dopo 90 giorni, salvo obblighi di legge.
Il monitoraggio occulto di un adulto senza consenso è vietato e segnalabile.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso di SpyHuman, un'app di controllo parentale e gestione dei dispositivi basata sul consenso è disponibile solo per Android. Leggili integralmente prima di installare il Software o creare un account. Sei nuovo qui? Registra un account gratuito, scopri come trattiamo i dati nella nostra Informativa sulla privacy oppure guarda prima cosa fa l'app nella pagina delle funzioni.
Data di entrata in vigore: 23 febbraio 2026
In parole semplici: scaricando, installando, accedendo o utilizzando SpyHuman accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.
1.1 Accordo legale. I presenti Termini e Condizioni ("Accordo" o "T&C") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'acquirente/utente ("Utente") e SpyHuman ("Fornitore").
1.2 Data di entrata in vigore e modifiche. La data di entrata in vigore dei presenti termini e indicata sopra. Il Fornitore può modificare i presenti T&C; le modifiche sostanziali saranno notificate e l'uso continuato costituisce accettazione.
1.3 modalità di accettazione. L'accettazione avviene tramite clickwrap, checkout dell'abbonamento o conferma dell'installazione; il Fornitore registra la data e il metodo di accettazione.
In parole semplici: definisce i termini utilizzati in tutti i presenti T&C per chiarezza e precisione giuridica.
In parole semplici: spiega la licenza limitata, i requisiti di idoneità, i casi d'uso consentiti e i prerequisiti per l'installazione.
3.1 Concessione di licenza limitata. Il Fornitore concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare il Software per le finalità consentite descritte di seguito.
3.2 proprietà e accesso fisico. L'Utente garantisce la proprietà legale del Dispositivo di destinazione oppure il consenso esplicito e documentato del proprietario. Per l'installazione è necessario l'accesso fisico, salvo diversa indicazione.
3.3 Casi d'uso consentiti. Controllo parentale dei minori da parte di tutori legali; controllo dei dipendenti su dispositivi aziendali con preavviso scritto e con il consenso del dipendente; sicurezza del dispositivo personale su dispositivi di proprietà dell'Utente.
3.4 Requisiti e restrizioni di installazione. Le funzioni avanzate possono richiedere privilegi amministrativi, modifiche alla configurazione del dispositivo o passaggi specifici del sistema operativo (ad es. rooting/jailbreaking). Tali operazioni sono responsabilità dell'Utente.
In parole semplici: gli utenti devono dichiarare di avere l'autorità legale per installare e utilizzare il Software e per fornire i consensi richiesti.
4.1 Dichiarazione di proprietà. L'Utente dichiara e garantisce di essere proprietario del Dispositivo di destinazione o di disporre del consenso documentato del proprietario.
4.2 Dichiarazione di conformità. L'Utente garantisce che l'uso sara conforme a tutte le leggi applicabili e non sara impiegato per commettere sorveglianza illecita.
4.3 età e capacità. L'Utente conferma di avere l'età e la capacità giuridica per stipulare i presenti T&C ove richiesto dalla legge.
In parole semplici: gli utenti devono fornire un'informativa chiara e ottenere un consenso verificabile dalle persone monitorate ove richiesto dalla legge.
5.1 Obbligo di informativa. L'Utente deve informare gli Utenti monitorati e ottenere i consensi legalmente richiesti prima del monitoraggio, in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/2003).
5.2 Consenso parentale verificabile. Per i minori, l'Utente deve ottenere il consenso verificabile del genitore/tutore in coerenza con le tutele applicabili sui dati dei minori.
5.3 Informativa per il controllo dei dipendenti. Per il controllo dei dipendenti su dispositivi aziendali, l'Utente deve fornire un preavviso scritto e rispettare le leggi applicabili in materia di lavoro e privacy.
5.4 Revoca del consenso. Gli Utenti monitorati o i proprietari possono revocare il consenso; dopo la revoca verificata, il Software deve essere rimosso e il trattamento dei dati deve rispettare i pertinenti obblighi di cancellazione.
In parole semplici: elenca chiaramente le attività vietate (sorveglianza occulta, intercettazione illegale, molestie) e le conseguenze dell'uso improprio.
6.1 Divieto di sorveglianza occulta. Il Software non può essere usato come stalkerware né installato all'insaputa e senza il consenso esplicito del proprietario del dispositivo, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge.
6.2 Divieto di intercettazione illegale. L'Utente non può usare il Software per intercettare o registrare comunicazioni private in violazione dell'art. 615-bis del Codice penale (interferenze illecite nella vita privata) o di altre norme applicabili.
6.3 Applicazione. Il Fornitore può sospendere o chiudere gli account e segnalare gli usi impropri alle autorità. Nessun rimborso sara concesso per usi illeciti accertati.
In parole semplici: obblighi relativi alla creazione dell'account, all'autenticazione, alla prova di proprietà e alla segnalazione di accessi non autorizzati.
7.1 Creazione dell'account. Gli utenti devono fornire informazioni accurate e mantenere la sicurezza dell'account. Il Fornitore può richiedere la verifica dell'identità per determinate funzioni.
7.2 Autenticazione e MFA. Si raccomanda un'autenticazione forte; il Fornitore può abilitare l'autenticazione a più fattori e sospendere l'accesso in seguito ad attività sospette.
7.3 Registri di prova della proprietà. Il Fornitore può richiedere o conservare prove di proprietà o registri di consenso (ora, IP, identità di chi installa) per le indagini sugli abusi.
In parole semplici: ambito delle funzioni, esclusioni su compatibilità e disponibilità e comportamento degli aggiornamenti.
8.1 Descrizione del servizio. Il Fornitore offre monitoraggio dei dispositivi, localizzazione, analisi sull'uso delle app, registri delle chiamate, filtraggio web e servizi cloud correlati, come descritto nelle pagine del prodotto.
8.2 compatibilità e limitazioni. Le funzioni variano in base al modello del dispositivo, alla versione del sistema operativo e ai privilegi dell'utente; il Fornitore non è responsabile delle restrizioni a livello di sistema operativo che limitano la funzionalità.
8.3 Aggiornamenti e interruzioni. Il Fornitore può aggiornare o sospendere il servizio per manutenzione, sicurezza o motivi legali; il Fornitore si impegnera con ragionevoli sforzi commerciali a informare gli Utenti dei tempi di inattività pianificati.
In parole semplici: quali dati vengono raccolti, perché, per quanto tempo vengono conservati e quali misure di sicurezza sono applicate.
9.1 Categorie di dati raccolti. Dati di payload (ad es. posizione, messaggi, contenuti multimediali), metadati (timestamp, identificatori del dispositivo) e registri di consenso/audit.
9.2 finalità e base giuridica. I dati sono trattati per le finalità indicate al momento della raccolta (ad es. supervisione parentale, sicurezza del dispositivo). Gli Utenti devono mantenere una base giuridica valida (consenso, legittimo interesse) ai sensi del GDPR, ove applicabile.
9.3 Politica di conservazione. I dati di payload sono conservati per un massimo di novanta (90) giorni, salvo diversa disposizione di legge; i registri di audit e consenso sono conservati più a lungo per finalità di conformità e indagini.
9.4 Misure di sicurezza. Il Fornitore adotta misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli (TLS in transito, cifratura a riposo, controlli di accesso, registrazione dei log).
9.5 Sub-responsabili. Il Fornitore può avvalersi di sub-responsabili; l'elenco dei sub-responsabili e delle relative misure di salvaguardia e o sara reso disponibile nell'Informativa sulla privacy del Fornitore.
In parole semplici: diritti di accesso, rettifica, cancellazione ed esportazione dei dati personali, oltre alla notifica delle violazioni e ai trasferimenti transfrontalieri.
10.1 Accesso e rettifica. Gli interessati possono presentare richieste di accesso o rettifica dei dati personali; il Fornitore rispondera entro i termini di legge applicabili.
10.2 Cancellazione e portabilita. Gli interessati possono richiedere la cancellazione o l'esportazione dei dati personali, fatte salve le eccezioni di legge e i diritti di altri Utenti.
10.3 Notifica delle violazioni. In caso di violazione soggetta a obbligo di notifica, il Fornitore informera le parti interessate e il Garante per la protezione dei dati personali in conformità alle leggi applicabili.
10.4 Trasferimenti transfrontalieri. I trasferimenti di dati personali al di fuori della giurisdizione di origine saranno regolati da garanzie adeguate (ad es. SCC, tutele contrattuali).
In parole semplici: tipologie di abbonamento, cicli di fatturazione, imposte, rinnovo e gestione dei pagamenti non andati a buon fine.
11.1 Piani di abbonamento. L'accesso e fornito tramite piani di abbonamento a partire da 17,99 EUR/mese; le funzioni variano in base al piano. Puoi iniziare gratis, senza carta. Confronta le opzioni nella pagina prezzi.
11.2 Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione; gli Utenti ricevono avvisi di rinnovo e possono disattivarlo secondo le condizioni del checkout.
11.3 Pagamenti non riusciti e sospensione. Il Fornitore può sospendere i servizi per pagamenti non riusciti e tentare nuovi addebiti secondo la politica di fatturazione.
In parole semplici: offriamo un rimborso condizionato di 14 giorni per i guasti tecnici che il nostro team di supporto non riesce a risolvere; i rimborsi per ripensamento sono esclusi ove consentito dalla legge. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di rimborso.
12.1 Idoneita. Il Fornitore offre un rimborso condizionato di 14 giorni: le richieste vengono valutate quando il supporto tecnico del Fornitore non riesce a risolvere un guasto sostanziale del servizio entro un periodo ragionevole, in linea con la Politica di rimborso completa.
12.2 Esclusioni. Nessun rimborso per ripensamento, perdita di accesso al Dispositivo di destinazione, aggiornamenti del sistema operativo che causano incompatibilita o rifiuto di eseguire le modifiche richieste al dispositivo (ad es. rooting/jailbreaking) quando tali passaggi sono responsabilità dell'Utente.
12.3 Procedura. Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite il Supporto con prove a sostegno e riferimento del ticket; il Fornitore esaminera la richiesta prima di decidere. Consulta la Politica di rimborso per condizioni e tempistiche.
In parole semplici: il Fornitore detiene il Software e tutta la proprietà intellettuale correlata; gli Utenti ricevono solo una licenza limitata per utilizzarlo ai sensi dei presenti T&C.
13.1 proprietà. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Software e sulla documentazione sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti.
13.2 Restrizioni. Gli Utenti non possono copiare, modificare, distribuire, decompilare o creare opere derivate, salvo quanto espressamente consentito.
In parole semplici: il Fornitore può integrare servizi di terze parti; i link esterni sono forniti per comodita ma il Fornitore non ne e responsabile.
14.1 Integrazioni di terze parti. L'uso di servizi di terze parti è soggetto ai relativi termini; il Fornitore non è responsabile delle pratiche di terze parti.
14.2 Link esterni. I link a siti di terze parti non implicano alcuna approvazione; gli Utenti vi accedono a proprio rischio.
In parole semplici: il Software e fornito "così COM'E" senza garanzie; il Fornitore non garantisce che il servizio soddisfi le esigenze di ogni Utente o sia ininterrotto.
15.1 Assenza di garanzie. Il Fornitore declina ogni garanzia nella misura massima consentita dalla legge.
In parole semplici: limita i danni indiretti e pone un tetto alla responsabilità economica nella misura consentita dalla legge, con eccezioni di legge.
16.1 Esclusioni. Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali nella misura consentita dalla legge.
16.2 Limite di responsabilità. Ove applicabile, la responsabilità complessiva del Fornitore e limitata ai corrispettivi pagati dall'Utente nei 12 mesi precedenti.
In parole semplici: gli utenti si impegnano a manlevare il Fornitore per le pretese derivanti da un uso illecito del Software o dalla violazione dei presenti T&C.
17.1 Manleva dell'utente. L'Utente manlevera, difendera e terra indenne il Fornitore da pretese, responsabilità, costi e spese derivanti dalla violazione di legge o dall'uso improprio da parte dell'Utente.
In parole semplici: come segnalare gli abusi, il processo di indagine del Fornitore, la conservazione delle prove e la collaborazione con le autorità.
18.1 Meccanismo di segnalazione. Segnala gli usi impropri sospetti a [email protected] o tramite il portale di segnalazione abusi del Fornitore.
18.2 Applicazione. Il Fornitore indaghera e potrà sospendere o chiudere gli account, conservare le prove e collaborare con le autorità come richiesto.
In parole semplici: procedure di rimozione DMCA e di contro-notifica per i titolari del copyright e politica sui violatori recidivi.
19.1 Procedura di notifica. I titolari del copyright possono inviare notifiche DMCA all'agente designato del Fornitore; le notifiche devono contenere gli elementi richiesti dalla legge.
19.2 Contro-notifiche. Le contro-notifiche devono rispettare i requisiti di legge; il Fornitore seguira la procedura DMCA applicabile.
In parole semplici: diritti di risoluzione degli Utenti e del Fornitore, effetti della risoluzione, cancellazione ed esportazione dei dati.
20.1 Risoluzione da parte dell'Utente. Gli Utenti possono annullare gli abbonamenti dalle impostazioni dell'account; l'annullamento non da necessariamente diritto a un rimborso.
20.2 Risoluzione da parte del Fornitore. Il Fornitore può sospendere o risolvere per violazione, uso improprio o motivi legali.
20.3 Dati dopo la risoluzione. I dati saranno trattati in conformità alla Politica di conservazione dei dati e gli Utenti dovrebbero esportare i dati desiderati prima della scadenza del periodo di conservazione.
In parole semplici: processi di risoluzione delle controversie (arbitrato o tribunale), rinuncia alle azioni collettive e scelta della legge applicabile.
21.1 Arbitrato. Le controversie possono essere soggette ad arbitrato vincolante obbligatorio secondo i termini indicati in questa sezione, ove applicabile.
21.2 Rinuncia alle azioni collettive. Gli Utenti accettano di risolvere le controversie individualmente e rinunciano alle azioni collettive o rappresentative ove consentito dalla legge.
21.3 Legge applicabile. I presenti T&C sono regolati dalla legge della giurisdizione scelta dal Fornitore, salvo che la normativa locale inderogabile disponga diversamente. Per i consumatori in Italia restano impregiudicate le tutele del Codice del Consumo.
In parole semplici: addenda localizzati (GDPR, CCPA/CPRA, India DPDP) che integrano e, ove richiesto, modificano i termini di base.
22.1 Addendum Unione Europea (GDPR). Gestione dei diritti dell'interessato, base giuridica, indicazioni sulla DPIA e SCC per i trasferimenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 e al D.lgs 196/2003.
22.2 Addendum California (CCPA/CPRA). Diritti dei consumatori, informativa al momento della raccolta e meccanismi di opt-out come richiesto.
22.3 Addendum sulla protezione dei dati in India. Obblighi specifici DPDP, contatto del responsabile dei reclami/DPO e protocolli di consenso parentale ove applicabile.
In parole semplici: mancata esecuzione giustificata per cause al di fuori del ragionevole controllo (ad es. cause di forza maggiore, scioperi, atti governativi).
23.1 Prestazione giustificata. Il Fornitore non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo; gli obblighi sono sospesi per la durata di tali eventi.
In parole semplici: se una clausola e invalida, le restanti rimangono efficaci; la mancata applicazione non costituisce rinuncia ai diritti.
24.1 Clausola di salvaguardia. Le clausole invalide saranno sostituite con termini validi che riflettano il più fedelmente possibile l'intento originario.
24.2 Assenza di rinuncia. La mancata applicazione di un diritto da parte del Fornitore non costituisce rinuncia a tale diritto.
In parole semplici: condizioni in base alle quali diritti e obblighi possono essere ceduti dal Fornitore o dall'Utente.
25.1 Cessione da parte del Fornitore. Il Fornitore può cedere i propri diritti nell'ambito di un'operazione societaria; gli Utenti saranno informati come richiesto dalla legge.
25.2 Cessione da parte dell'Utente. Gli Utenti non possono cedere i diritti senza il previo consenso scritto del Fornitore.
In parole semplici: i presenti T&C, l'Informativa sulla privacy ed eventuali addenda applicabili costituiscono l'intero accordo tra le parti.
26.1 Integrazione. Il presente Accordo sostituisce gli accordi precedenti e costituisce l'accordo completo tra Utente e Fornitore.
In parole semplici: come contattare il Fornitore per supporto, comunicazioni legali, richieste sulla privacy o segnalazioni di abuso.
27.1 Comunicazioni legali. Notifica degli atti legali: [email protected] (o l'indirizzo postale indicato nell'Informativa sulla privacy).
27.2 Protezione dei dati e responsabile dei reclami. Per le richieste sulla privacy, contatta [email protected]; i recapiti del DPO/responsabile dei reclami designato sono indicati nell'Informativa sulla privacy.
27.3 Assistenza clienti. Per supporto sul prodotto e richieste di rimborso, contatta [email protected] o visita la nostra pagina di contatto.