Domande frequenti sul controllo parentale

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Risposte chiare, niente promesse esagerate

Tutto quello che vuoi sapere prima di iniziare a monitorare

questa è la versione onesta. SpyHuman è un'app di monitoraggio solo per Android, senza root e basata sul consenso, pensata per i genitori di minori, per i dispositivi di tua proprietà e per i datori di lavoro che controllano cellulari aziendali con informativa. Qui sotto trovi risposte chiare sulla legalità, su cosa possiamo e non possiamo registrare, sui dispositivi supportati e su come si differenziano il piano gratuito e quello premium. Nessuna promessa gonfiata.

Dashboard FAQ del controllo parentale Android SpyHuman

10+ anni

Proteggiamo le famiglie, con oltre 1.000 nuovi account al giorno.

Senza root

Si installa su qualsiasi cellulare Android 5.0+ senza root.

Gratis per sempre

Inizia gratis, senza carta. Passa a Premium solo se ti serve di più.

Solo Android

Funziona su Xiaomi, Samsung, Oppo, Vivo, Realme e altri.

Risposte rapide

Le tre domande che quasi tutti fanno per prime

È legale?

Sì, per l'uso corretto. Un genitore o un tutore può monitorare un figlio minorenne, puoi monitorare un dispositivo di tua proprietà e un datore di lavoro può controllare un cellulare aziendale con il consenso del dipendente. Controllare di nascosto un altro adulto non è consentito. Vedi il controllo parentale.

Devo fare il root?

No. SpyHuman si installa su cellulari Android 5.0+ senza root usando i permessi standard, quindi la garanzia resta valida. La configurazione richiede circa 5 minuti. Vedi la guida all'installazione.

C'e un piano gratuito?

Sì, un piano davvero gratuito per sempre, senza carta. Mostra gli ultimi 5 record e una cronologia di 30 giorni. Premium aggiunge record illimitati e registrazione delle chiamate. Confronta sui prezzi.

Generale e legalità

Il monitoraggio è legale e a Chi è rivolto?

È legale in tre situazioni chiare: un genitore o un tutore legale che monitora il proprio figlio minorenne, chiunque monitori un dispositivo di propria proprietà e un datore di lavoro che controlla un dispositivo aziendale con la consapevolezza e il consenso del dipendente. Monitorare il cellulare privato di un altro adulto senza il suo consenso, coniuge o partner inclusi, è illegale. In Italia si applicano il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/2003), sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali, e la sorveglianza occulta può configurare il reato di interferenze illecite nella vita privata (art. 615-bis c.p.). Sei tu l'unico responsabile del rispetto delle leggi vigenti prima di installare SpyHuman. Se hai dubbi, ottieni prima il consenso scritto dell'interessato o informati sulle norme locali.

Sì. Nella modalità Monitoraggio di Minori l'app usa un nome Wi-Fi camuffato e un'icona nascosta, così un figlio non può individuarlo o disinstallarlo facilmente. Punto importante di onesta: il monitoraggio nascosto è lecito solo per un figlio minorenne di cui sei tutore o per un dispositivo di tua proprietà. Per un dipendente o qualsiasi altro adulto la legge richiede informazione e consenso, quindi in quei casi devi usare una modalità di monitoraggio visibile. SpyHuman non è pensato per spiare di nascosto un partner, e farlo può costituire reato.

Dipende da chi è. Un genitore non ha bisogno del permesso di un figlio piccolo per configurare il controllo parentale. Un adulto, dipendente incluso, deve essere informato e deve dare il consenso. Man mano che i figli crescono, molte famiglie scoprono che una conversazione aperta sul monitoraggio funziona meglio della segretezza. SpyHuman non va mai usato per controllare un altro adulto senza il suo esplicito consenso.

SpyHuman è un'app di monitoraggio Android per la sicurezza dei minori e una supervisione lecita. I genitori la usano per proteggere i figli da predatori online, cyberbullismo e contenuti dannosi. Le persone la usano sui propri dispositivi per backup e recupero, e i datori di lavoro la usano su cellulari aziendali per proteggere i dati dell'azienda, con il consenso del dipendente. Consulta l'elenco completo delle funzioni per capire cosa fa.

Provalo gratis prima di decidere

Crea un account gratuito, installalo su un cellulare Android compatibile in circa cinque minuti e vedi dati reali sulla tua dashboard. Senza carta e senza impegno.

compatibilità e dispositivi

Quali cellulari e versioni di Android sono supportati?

SpyHuman è solo per Android. Si installa su Android 5.0 e versioni successive. Non esiste una versione per iPhone o iPad e non fingiamo il contrario. Il dispositivo da monitorare deve essere un cellulare o un tablet Android. Se il telefono che vuoi monitorare e un iPhone, SpyHuman non è lo strumento giusto.

Sì. SpyHuman funziona su tutte le principali marche Android, tra cui Xiaomi e Redmi, Samsung, Oppo, Vivo, Realme, Huawei e Honor, oltre a Google Pixel, OnePlus e Motorola. Sui gestori della batteria più aggressivi (Xiaomi MIUI, Oppo ColorOS, Vivo Funtouch, Realme UI) conviene attivare l'Avvio automatico e rimuovere le restrizioni della batteria durante la configurazione, così l'app può sincronizzarsi in modo affidabile in background. La nostra guida all'installazione spiega tutto marca per marca.

No. SpyHuman si installa su dispositivi Android 5.0+ senza root e usa i permessi standard di accessibilità e Accesso alle notifiche al posto del root. Questo significa che la garanzia del dispositivo resta valida, non c'è alcun rischio di danneggiare il telefono e la configurazione non richiede competenze tecniche. Il root non è necessario per nessuna delle funzioni di monitoraggio principali.

Sì. Puoi aggiungere più dispositivi Android e passare dall'uno all'altro dalla stessa dashboard. Ogni dispositivo si configura allo stesso modo e si gestisce separatamente. Per il numero di dispositivi inclusi in ciascun piano e le eventuali opzioni aggiuntive, consulta i dettagli aggiornati sulla pagina dei prezzi.

Installazione

Come configuro SpyHuman?

Per installare SpyHuman: (1) crea un account gratuito e scarica l'installer sul cellulare Android di destinazione, (2) disattiva Play Protect e consenti le app sconosciute, (3) installa l'app, (4) scegli una modalità di monitoraggio, (5) concedi i permessi indicati e (6) accedi. Richiede circa 3-5 minuti, senza root e senza PC. La procedura completa con screenshot e video è nella guida all'installazione.

Sì, una volta. Ti serve il cellulare Android di destinazione sbloccato in mano per qualche minuto per scaricare l'installer, concedere i permessi e accedere. Dopodiché visualizzi tutto da remoto dalla tua dashboard e non ti serve più il telefono. Chiunque prometta un'installazione da remoto senza accesso al dispositivo non è onesto. Su Android non è possibile.

No. Non esiste un modo legittimo per leggere messaggi, chiamate o la posizione in tempo reale di un altro telefono dal solo numero. Una ricerca per numero può fornire solo una regione approssimativa e l'operatore, non il tracciamento in tempo reale. Il monitoraggio reale di chiamate, messaggi e GPS live richiede l'installazione dell'app una sola volta sul dispositivo Android di destinazione. Per cosa può e non può fare una ricerca per numero, vedi la pagina localizzare un cellulare.

Poichè SpyHuman si installa al di fuori del Play Store, Google Play Protect può bloccarlo o rimuoverlo. Disattivare la scansione durante l'installazione consente all'app di monitoraggio di installarsi e di continuare a funzionare. È un passaggio standard per qualsiasi app installata da download diretto, e la guida all'installazione mostra esattamente dove si trova l'impostazione.

Nella modalità Monitoraggio di Minori, SpyHuman usa un nome e un'icona Wi-Fi camuffati, così un figlio non può individuarlo o rimuoverlo facilmente. Le altre modalità di monitoraggio mantengono l'app visibile. È una scelta progettuale ed è anche il motivo per cui durante l'installazione ti viene chiesto di scegliere una modalità.

Monitoraggio e funzioni

Cosa può registrare e cosa no?

Su un dispositivo Android compatibile, SpyHuman può registrare SMS e registri e registrazioni delle chiamate, contatti, posizione GPS e cronologia degli spostamenti, cronologia di navigazione, app installate e utilizzo delle app, e i messaggi delle app social come WhatsApp, Facebook e Instagram. Consulta la pagina delle funzioni per l'elenco completo.

In parole semplici: non può funzionare senza l'app installata sul cellulare Android di destinazione, non può funzionare su iPhone e non può recuperare dati che il telefono non ha mai memorizzato. Non è un tracker magico basato sul solo numero e non promettiamo cose tecnicamente impossibili. Se un concorrente sostiene di poter spiare da remoto, senza installazione e su più piattaforme, consideralo un campanello d'allarme.

Sì, sul dispositivo monitorato. Poichè SpyHuman gira sul telefono stesso con i permessi di accessibilità e Accesso alle notifiche, può registrare i messaggi di app come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram e Snapchat man mano che appaiono sullo schermo o nelle notifiche. Vedi il controllo parentale social per capire come funziona il monitoraggio delle chat.

La precisione della posizione dipende dal segnale GPS del dispositivo e dall'ambiente circostante. È più precisa all'aperto con cielo libero e meno precisa al chiuso o nelle aree urbane dense, proprio come qualsiasi app di mappe. SpyHuman mostra la posizione attuale insieme alla cronologia degli spostamenti e al percorso, e puoi impostare avvisi sulle zone sicure. Maggiori dettagli sono nella pagina del localizzatore GPS.

SpyHuman lavora in modo discreto in background ed è progettato per ridurre al minimo l'impatto su batteria e prestazioni. Su cellulari Xiaomi, Oppo, Vivo e Realme, escluderlo dall'ottimizzazione della batteria e attivare l'Avvio automatico mantiene in realtà stabile il consumo, perché il sistema smette di chiuderlo e riavviarlo a forza. Non noterai un rallentamento significativo su un tipico cellulare Android moderno.

Account e dashboard

Visualizzare i dati e mantenerli privati

Visualizzi tutti i dati registrati accedendo alla tua dashboard online sicura da qualsiasi browser, che sia cellulare, tablet o computer. L'app sincronizza i nuovi dati periodicamente ogni volta che il telefono di destinazione ha internet. La prima sincronizzazione completa può richiedere fino a 24 ore; dopodiché gli aggiornamenti arrivano regolarmente. Se i dati non compaiono, verifica che il dispositivo abbia internet e che tutti i permessi concessi durante l'installazione siano ancora attivi.

I tuoi dati di monitoraggio sono legati al tuo account e protetti dal tuo accesso, quindi solo tu puoi vederli. Usa una password forte e univoca e non condividere mai le credenziali. Per sapere esattamente come i dati vengono raccolti, conservati e trattati, leggi la nostra informativa sulla privacy. La scriviamo in modo chiaro.

L'archiviazione dipende dal tuo piano. Il piano gratuito conserva i dati per 30 giorni e mostra gli ultimi 5 record per categoria. Premium estende l'archiviazione a 90 giorni con record illimitati. I limiti aggiornati per ciascun piano sono indicati sulla pagina dei prezzi.

Usa il link per reimpostare la password sulla pagina di accesso per recuperare l'accesso via email. Per qualsiasi altra cosa, come aiuto alla configurazione, risoluzione dei problemi o domande sull'account, scrivi a [email protected] o usa la pagina dei contatti. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Pagamenti e rimborsi

Gratis, premium e come riavere i tuoi soldi

Sì, esiste un piano davvero gratuito per sempre. Ti registri e installi senza dati di pagamento. Il piano gratuito mostra gli ultimi 5 record per chiamate, SMS, posizione e utilizzo app, oltre alla rubrica completa e all'elenco delle app installate, conserva i dati per 30 giorni, è supportato dalla pubblicità e chiede di accedere ogni giorno. Premium, da 17,99 EUR/mese, sblocca record illimitati, registrazione delle chiamate, cronologia completa di WhatsApp e GPS, archiviazione per 90 giorni e una dashboard senza pubblicità. Confronta entrambi sulla pagina dei prezzi.

Sì, entro certi limiti, e siamo trasparenti su di essi. SpyHuman offre un rimborso condizionato di 14 giorni. Se Premium presenta un grave guasto tecnico su un dispositivo Android pienamente compatibile e il nostro team non riesce a risolverlo dopo aver dato al supporto tecnico almeno 72 ore per intervenire, scrivi a [email protected] entro 14 giorni dall'acquisto per richiedere il rimborso. Poichè SpyHuman è software digitale, la politica è rigorosa per prevenire frodi, quindi leggi la politica di rimborso completa per le condizioni esatte prima di acquistare.

Sì. Non c'è alcun vincolo. Puoi annullare il tuo abbonamento quando vuoi e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato. Dopodiché semplicemente non si rinnova. Puoi anche continuare a usare il piano gratuito invece di pagare Premium.

No. SpyHuman usa un unico prezzo Premium onesto e tutto incluso, che comprende già registrazione delle chiamate, WhatsApp, GPS e strumenti per il tempo di utilizzo. Alcuni concorrenti bloccano queste funzioni dietro piani superiori. Il prezzo aggiornato ed esattamente Cosa è incluso sono indicati sulla pagina dei prezzi. Se un valore dovesse mai differire da questa pagina, la pagina dei prezzi e la fonte attendibile.

Usa SpyHuman in modo lecito. Installalo solo su un dispositivo di tua proprietà, sul dispositivo di tuo figlio minorenne come genitore o tutore legale, o su un dispositivo aziendale con la consapevolezza e il consenso del dipendente. Monitorare un altro adulto senza consenso è illegale. In Italia si applicano il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs 196/2003), e la sorveglianza occulta può configurare il reato di cui all'art. 615-bis c.p. Sei tu il responsabile del rispetto delle leggi vigenti.

Hai ancora una domanda?

Inizia gratis in circa cinque minuti, oppure contatta direttamente il nostro team di supporto. Di solito rispondiamo entro 24 ore. Nessuna carta necessaria per registrarti e provarlo su un cellulare Android compatibile.

Avviso legale: SpyHuman e destinato esclusivamente a un uso legale. Installalo solo su un dispositivo di tua proprieta, sul dispositivo di tuo figlio minorenne in qualita di genitore o tutore legale, oppure su un dispositivo aziendale con la conoscenza e il consenso dell'utente. Sei l'unico responsabile del rispetto del GDPR e delle leggi del tuo Paese prima di monitorare qualsiasi dispositivo. SpyHuman non approva l'uso del suo software per monitorare un adulto senza il suo consenso esplicito.

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