Uso apenas dentro da lei. Você precisa ser dono do aparelho ou ter consentimento documentado.
E preciso ter acesso fisico ao celular Android para fazer a instalação.
Os dados de conteudo são apagados automaticamente após 90 dias, salvo exigencia legal.
Monitorar um adulto as escondidas e sem consentimento e proibido e pode ser denunciado.
Estes Termos e Condições regem o seu uso do SpyHuman, um aplicativo de controle parental e gestão de dispositivos baseado em consentimento e disponível apenas para Android. Leia tudo com atenção antes de instalar o Software ou criar uma conta. E sua primeira vez aqui? Crie uma conta grátis, veja como tratamos os seus dados na nossa Política de Privacidade ou conheca primeiro o que o app faz na página de funcionalidades.
Data de vigencia: 23 de fevereiro de 2026
Resumo em linguagem simples: ao baixar, instalar, acessar ou usar o SpyHuman, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Servico.
1.1 Acordo Jurídico. Estes Termos e Condições ("Acordo" ou "T&C") constituem um contrato juridicamente vinculante entre o comprador/usuario ("Usuario") e o SpyHuman ("Provedor").
1.2 Data de Vigencia e Alteracoes. A data de vigencia destes termos está indicada acima. O Provedor pode alterar estes T&C; mudancas relevantes serão comunicadas, e o uso continuado significa aceitacao.
1.3 Formas de Aceitacao. A aceitacao ocorre por clickwrap, pela finalizacao da assinatura ou pela confirmacao da instalação; o Provedor registra a data, a hora e o metodo da aceitacao.
Resumo em linguagem simples: define os termos usados ao longo destes T&C para garantir clareza e precisão jurídica.
Resumo em linguagem simples: explica a licenca limitada, os requisitos de elegibilidade, os casos de uso permitidos e os pre-requisitos de instalação.
3.1 Concessao de Licenca Limitada. O Provedor concede ao Usuario uma licenca limitada, não exclusiva, intransferivel e revogavel para instalar e usar o Software nas finalidades permitidas descritas abaixo.
3.2 Propriedade e Acesso Fisico. O Usuario garante ser dono legitimo do Dispositivo Monitorado ou ter consentimento expresso e documentado do dono. O acesso fisico e necessario para a instalação, salvo indicacao em contrario.
3.3 Casos de Uso Permitidos. Controle parental de filhos menores de idade por pais ou responsáveis legais; monitoramento de funcionários em celulares corporativos com aviso previo por escrito e consentimento do funcionário; e segurança de dispositivos próprios do Usuario.
3.4 Requisitos e Restricoes de Instalação. Recursos avancados podem exigir privilegios administrativos, mudancas na configuração do aparelho ou passos específicos do sistema operacional (por exemplo, root). Essas ações são de responsabilidade do Usuario.
Resumo em linguagem simples: o Usuario deve declarar que tem autoridade legal para instalar e usar o Software e para fornecer os consentimentos exigidos.
4.1 Declaracao de Propriedade. O Usuario declara e garante que e dono do Dispositivo Monitorado ou que tem consentimento documentado do dono.
4.2 Declaracao de Conformidade. O Usuario garante que o uso cumprira todas as leis aplicaveis e que o Software não será usado para vigilancia ilegal.
4.3 Idade e Capacidade. O Usuario confirma que tem idade e capacidade legal para celebrar estes T&C, conforme exigido por lei.
Resumo em linguagem simples: o Usuario deve dar aviso claro e obter consentimento comprovavel das pessoas monitoradas quando a lei exigir, em linha com a LGPD e o Marco Civil da Internet.
5.1 Dever de Avisar. O Usuario deve avisar os Usuarios Monitorados e obter os consentimentos legalmente exigidos antes de iniciar o monitoramento, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
5.2 Consentimento Parental Comprovavel. No caso de menores de idade, o Usuario deve obter o consentimento comprovavel dos pais ou responsáveis, em conformidade com a proteção de dados de crianças e adolescentes.
5.3 Aviso de Monitoramento de Funcionários. Para monitorar funcionários em aparelhos corporativos, o Usuario deve dar aviso previo por escrito, obter o consentimento do funcionário e cumprir a legislacao trabalhista e de privacidade aplicável.
5.4 Retirada do Consentimento. Os Usuarios Monitorados ou os donos podem retirar o consentimento; uma vez verificada a retirada, o Software deve ser removido e o tratamento dos dados deve seguir as obrigações de exclusão aplicaveis.
Resumo em linguagem simples: lista de forma clara as atividades proibidas (vigilancia secreta, interceptacao ilegal, assedio) e as consequencias do uso indevido.
6.1 Proibicao de Vigilancia Secreta. O Software não pode ser usado como stalkerware nem instalado sem o conhecimento e o consentimento afirmativo do dono do dispositivo, exceto quando expressamente permitido por lei.
6.2 Proibicao de Interceptacao Ilegal. O Usuario não pode usar o Software para interceptar ou gravar comunicações privadas em violação ao Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) ou ao art. 154-A do Código Penal (invasao de dispositivo informatico).
6.3 Fiscalizacao. O Provedor pode suspender ou encerrar contas e denunciar o uso indevido as autoridades. Não havera reembolso em caso de uso ilegal comprovado.
Resumo em linguagem simples: obrigações relativas a criação da conta, autenticação, comprovacao de propriedade e comunicação de acessos não autorizados.
7.1 Criacao da Conta. O Usuario deve fornecer informações corretas e manter a segurança da conta. O Provedor pode exigir verificacao de identidade para determinados recursos.
7.2 Autenticacao e MFA. Recomenda-se autenticação forte; o Provedor pode ativar autenticação em duas etapas e suspender o acesso diante de atividade suspeita.
7.3 Registros de Comprovacao de Propriedade. O Provedor pode exigir ou armazenar registros de comprovacao de propriedade ou consentimento (data, hora, IP, identidade de quem instalou) para investigacao de abusos.
Resumo em linguagem simples: escopo dos recursos, avisos sobre compatibilidade e disponibilidade e o comportamento das atualizações.
8.1 Descricao do Servico. O Provedor oferece monitoramento de dispositivos, rastreamento de localização, insights de uso de aplicativos, registro de chamadas, filtragem de sites e servicos em nuvem relacionados, conforme descrito nas páginas do produto.
8.2 Compatibilidade e Limitacoes. Os recursos variam conforme o modelo do aparelho, a versao do sistema operacional e os privilegios do usuario; o Provedor não se responsabiliza por restricoes do próprio sistema operacional que limitem o funcionamento.
8.3 Atualizacoes e Interrupcoes. O Provedor pode atualizar ou suspender o servico por manutenção, segurança ou motivos legais; o Provedor empregara esforcos comercialmente razoaveis para avisar os Usuarios sobre paradas programadas.
Resumo em linguagem simples: quais dados são coletados, por que, por quanto tempo são mantidos e quais medidas de segurança são aplicadas.
9.1 Categorias de Dados Coletados. Dados de conteudo (por exemplo, localização, mensagens e mídias), metadados (datas, horarios e identificadores do aparelho) e registros de consentimento/auditoria.
9.2 Finalidade e Base Legal. Os dados são tratados para as finalidades informadas no momento da coleta (por exemplo, supervisao parental, segurança do aparelho). O Usuario deve manter uma base legal válida (consentimento, legitimo interesse) conforme aplicável na LGPD.
9.3 Política de Retencao. Os dados de conteudo ficam armazenados por no máximo noventa (90) dias, salvo exigencia legal diferente; registros de auditoria e consentimento são mantidos por mais tempo para fins de conformidade e investigacao.
9.4 Medidas de Segurança. O Provedor adota salvaguardas administrativas, técnicas e fisicas razoaveis (TLS no trafego, criptografia em repouso, controle de acesso e registros de log).
9.5 Suboperadores. O Provedor pode contratar suboperadores; a lista de suboperadores e as salvaguardas aplicaveis estão ou estarao disponíveis na Política de Privacidade do Provedor.
Resumo em linguagem simples: direitos de acesso, correcao, exclusão e portabilidade dos dados pessoais, alem das práticas de notificação de incidentes e de transferencia internacional.
10.1 Acesso e Correcao. Os titulares podem solicitar acesso ou correcao dos dados pessoais; o Provedor respondera dentro dos prazos legais aplicaveis.
10.2 Exclusao e Portabilidade. Os titulares podem solicitar a exclusão ou a exportacao dos dados pessoais, observadas as exceções legais e os direitos de outros Usuarios.
10.3 Notificacao de Incidentes. Em caso de incidente de segurança que exija comunicação, o Provedor notificara as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a legislacao aplicável.
10.4 Transferencias Internacionais. Transferencias de dados pessoais para fora do pais de origem serão regidas por salvaguardas adequadas (por exemplo, clausulas contratuais padrao e proteções contratuais).
Resumo em linguagem simples: tipos de assinatura, ciclos de cobrança, tributos, renovacao e tratamento de falhas de pagamento.
11.1 Planos de Assinatura. O acesso e oferecido por meio de planos de assinatura a partir de US$ 17,99/mes (aproximadamente o equivalente em reais no momento da cobrança); os recursos variam conforme o plano. Você pode comecar grátis, sem cartao.
11.2 Renovacao Automática. As assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento; o Usuario recebera avisos de renovacao e pode optar por não renovar conforme os termos da finalizacao da compra.
11.3 Falhas de Pagamento e Suspensao. O Provedor pode suspender o servico em caso de falha no pagamento e tentar novas cobrancas conforme a política de cobrança.
Resumo em linguagem simples: oferecemos um reembolso condicional de 14 dias para falhas técnicas que o nosso suporte não consiga resolver; reembolsos por mudanca de ideia ficam de fora onde a lei permitir. Veja todos os detalhes na nossa Política de Reembolso.
12.1 Elegibilidade. O Provedor oferece um reembolso condicional de 14 dias: os pedidos são analisados quando o suporte tecnico do Provedor não consegue resolver uma falha relevante do servico em prazo razoável, conforme a Política de Reembolso completa.
12.2 Exclusoes. Não ha reembolso por mudanca de ideia, perda de acesso ao Dispositivo Monitorado, atualizações do sistema que causem incompatibilidade ou recusa em realizar mudancas necessarias no aparelho (por exemplo, root) quando esses passos forem de responsabilidade do Usuario.
12.3 Procedimento. Os pedidos de reembolso devem ser enviados pelo Suporte, com evidencias e número do chamado; o Provedor analisara o caso antes de decidir. Consulte a Política de Reembolso para conhecer as condições e os prazos.
Resumo em linguagem simples: o Provedor e dono do Software e de toda a propriedade intelectual relacionada; o Usuario recebe apenas uma licenca limitada de uso, sob estes T&C.
13.1 Titularidade. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Software e a documentacao pertencem ao Provedor ou aos seus licenciadores.
13.2 Restricoes. O Usuario não pode copiar, modificar, distribuir, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas, exceto quando expressamente permitido.
Resumo em linguagem simples: o Provedor pode integrar servicos de terceiros; os links externos são oferecidos por conveniencia, mas o Provedor não se responsabiliza por eles.
14.1 Integracoes com Terceiros. O uso de servicos de terceiros está sujeito aos termos desses terceiros; o Provedor não se responsabiliza pelas práticas de terceiros.
14.2 Links Externos. Links para sites de terceiros não implicam endosso; o Usuario acessa por sua conta e risco.
Resumo em linguagem simples: o Software e fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias; o Provedor não garante que o servico atendera a todas as necessidades de cada Usuario nem que será ininterrupto.
15.1 Ausencia de Garantias. O Provedor isenta-se de todas as garantias na maxima extensao permitida pela lei.
Resumo em linguagem simples: limita os danos indiretos e estabelece um teto para a responsabilidade financeira na extensao permitida pela lei, com as exceções legais.
16.1 Exclusoes. O Provedor não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, na extensao permitida pela lei.
16.2 Teto de Responsabilidade. Quando aplicável, a responsabilidade total do Provedor fica limitada aos valores pagos pelo Usuario nos 12 meses anteriores.
Resumo em linguagem simples: o Usuario concorda em indenizar o Provedor por reclamacoes decorrentes do uso ilegal do Software ou do descumprimento destes T&C.
17.1 Indenizacao pelo Usuario. O Usuario indenizara, defendera e isentara o Provedor de reclamacoes, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de violação da lei ou uso indevido pelo Usuario.
Resumo em linguagem simples: como denunciar abusos, o processo de investigacao do Provedor, a preservacao de evidencias e a cooperacao com as autoridades.
18.1 Canal de Denuncia. Denuncie uso indevido suspeito para [email protected] ou pelo canal de denuncia de abuso do Provedor.
18.2 Fiscalizacao. O Provedor investigara e poderá suspender ou encerrar contas, preservar evidencias e cooperar com as autoridades quando necessario.
Resumo em linguagem simples: procedimentos de remocao e de contestação (DMCA) para titulares de direitos autorais e política para infratores reincidentes.
19.1 Procedimento de Notificacao. Titulares de direitos autorais podem enviar notificações ao agente designado do Provedor; as notificações devem conter os elementos legais exigidos.
19.2 Contranotificacoes. As contranotificacoes devem cumprir os requisitos legais; o Provedor seguira o processo aplicável.
Resumo em linguagem simples: direitos de encerramento do Usuario e do Provedor, efeitos do encerramento e opções de exclusão e exportacao de dados.
20.1 Encerramento pelo Usuario. O Usuario pode cancelar a assinatura nas configurações da conta; o cancelamento não gera necessariamente direito a reembolso.
20.2 Encerramento pelo Provedor. O Provedor pode suspender ou encerrar por descumprimento, uso indevido ou motivos legais.
20.3 Dados Após o Encerramento. Os dados serão tratados conforme a Política de Retencao de Dados, e o Usuario deve exportar os dados desejados antes do fim do período de retenção.
Resumo em linguagem simples: formas de resolucao de disputas (arbitragem ou judicial), renuncia a ações coletivas e escolha da legislacao aplicável.
21.1 Arbitragem. As disputas podem ficar sujeitas a arbitragem vinculante obrigatoria, nos termos previstos nesta seção, quando aplicável.
21.2 Renuncia a Acoes Coletivas. O Usuario concorda em resolver disputas individualmente e renuncia a ações coletivas ou representativas onde a lei permitir.
21.3 Legislacao Aplicável. Estes T&C são regidos pela legislacao da jurisdicao indicada pelo Provedor, salvo quando norma local de carater obrigatorio dispuser de outra forma.
Resumo em linguagem simples: anexos localizados (LGPD no Brasil, GDPR na UE, CCPA/CPRA na California) que complementam e, quando necessario, ajustam os termos básicos.
22.1 Anexo Brasil (LGPD). Tratamento dos direitos do titular, base legal, contato do Encarregado (DPO) e protocolos de consentimento parental conforme a Lei 13.709/2018 e o Marco Civil da Internet.
22.2 Anexo Uniao Europeia (GDPR). Tratamento dos direitos do titular, base legal, orientacao sobre DPIA e clausulas contratuais padrao para transferencias.
22.3 Anexo California (CCPA/CPRA). Direitos do consumidor, aviso no momento da coleta e mecanismos de opt-out exigidos.
Resumo em linguagem simples: não cumprimento justificavel por causas alheias ao controle razoável (por exemplo, casos fortuitos, greves, atos do governo).
23.1 Cumprimento Justificado. O Provedor não se responsabiliza por atrasos ou falhas causados por eventos fora do seu controle razoável; as obrigações ficam suspensas durante esses eventos.
Resumo em linguagem simples: se alguma clausula for invalida, as demais continuam em vigor; deixar de exigir um direito não significa renunciar a ele.
24.1 Independencia das Clausulas. Clausulas invalidas serão substituidas por termos válidos que reflitam o mais proximo possível a intenção original.
24.2 Não Renuncia. O fato de o Provedor não exigir algum direito não constitui renuncia a esse direito.
Resumo em linguagem simples: condições em que os direitos e as obrigações podem ser cedidos pelo Provedor ou pelo Usuario.
25.1 Cessao pelo Provedor. O Provedor pode ceder seus direitos no contexto de uma operação societaria; o Usuario será avisado conforme exigido por lei.
25.2 Cessao pelo Usuario. O Usuario não pode ceder direitos sem o consentimento previo por escrito do Provedor.
Resumo em linguagem simples: estes T&C, a Política de Privacidade e os anexos aplicaveis formam o acordo integral entre as partes.
26.1 Integracao. Este Acordo substitui entendimentos anteriores e constitui o acordo completo entre o Usuario e o Provedor.
Resumo em linguagem simples: como entrar em contato com o Provedor para suporte, notificações legais, solicitações de privacidade ou denuncias de abuso.
27.1 Notificacoes Legais. Para citacoes e notificações legais: [email protected] (ou o endereco postal informado na Política de Privacidade).
27.2 Proteção de Dados e Encarregado. Para solicitações de privacidade, escreva para [email protected]; os dados de contato do Encarregado (DPO) constam na Política de Privacidade.
27.3 Suporte ao Cliente. Para suporte do produto e pedidos de reembolso, escreva para [email protected] ou visite a nossa página de contato.