Solo uso legal: dispositivo propio o consentimiento
Requiere acceso físico al móvil para instalar
Borrado automático de los datos capturados
Controlar a un adulto sin consentimiento está prohibido
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de SpyHuman, una app de control parental y administración de dispositivos solo para Android, basada en el consentimiento. Por favor leelos completos antes de instalar el software o crear una cuenta. Es tu primera vez aquí? Registra una cuenta gratis, revisa como tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad o mira primero todo lo que hace la app en la página de funciones.
Fecha de entrada en vigor: 23 de febrero de 2026
Resumen en lenguaje claro: al descargar, instalar, acceder o usar SpyHuman, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1.1 Acuerdo legal. Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo" o "T&C") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el comprador o usuario ("Usuario") y SpyHuman ("Proveedor").
1.2 Fecha de entrada en vigor y modificaciones. La fecha de entrada en vigor es la que aparece arriba. El Proveedor puede modificar estos T&C; los cambios importantes se notificaran y el uso continuado implica aceptacion.
1.3 Mecanismos de aceptacion. La aceptacion se produce mediante clickwrap, el proceso de compra de la suscripción o la confirmación de instalación; el Proveedor registra la fecha, la hora y el metodo de aceptacion.
Resumen en lenguaje claro: define los términos que se usan a lo largo de estos T&C para mayor claridad y precision legal.
Resumen en lenguaje claro: explica la licencia limitada, los requisitos para usarla, los casos de uso permitidos y los requisitos de instalación.
3.1 Licencia limitada. El Proveedor otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el software con los fines permitidos que se describen abajo.
3.2 Propiedad y acceso físico. El Usuario garantiza que es el propietario legal del dispositivo controlado o que cuenta con el consentimiento explicito y documentado del titular. Se requiere acceso físico para la instalación, salvo que se indique lo contrario.
3.3 Casos de uso permitidos. Control parental de menores de edad por parte de madres, padres o tutores legales; control de equipos de empresa propiedad de la compañía con información previa por escrito al trabajador conforme al Estatuto de los Trabajadores; y seguridad de dispositivos propiedad del Usuario.
3.4 Requisitos de instalación y restricciones. SpyHuman funciona en móviles Android sin root de marcas como Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo y Realme. Algunas funciones pueden requerir permisos especiales del sistema o pasos de configuración propios del dispositivo; esas acciones son responsabilidad del Usuario.
Resumen en lenguaje claro: el Usuario debe declarar que tiene la autoridad legal para instalar y usar el software y para otorgar los consentimientos requeridos.
4.1 Declaracion de propiedad. El Usuario declara y garantiza que es el propietario del dispositivo controlado o que cuenta con el consentimiento documentado del titular.
4.2 Declaracion de cumplimiento. El Usuario garantiza que su uso cumplira con todas las leyes aplicables, incluidos el RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), y que no se utilizara para realizar vigilancia ilegal.
4.3 Edad y capacidad. El Usuario confirma que tiene la edad legal y la capacidad para celebrar estos T&C donde la ley lo exija.
Resumen en lenguaje claro: el Usuario debe informar con claridad y obtener el consentimiento verificable de las personas controladas cuando la ley lo exija.
5.1 Deber de informar. El Usuario debe informar a los usuarios supervisados y obtener cualquier consentimiento que la ley exija antes de iniciar el control, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
5.2 Consentimiento parental verificable. En el caso de menores de edad, el Usuario debe obtener el consentimiento verificable de la madre, el padre o el tutor, conforme a las protecciones aplicables a los datos de menores.
5.3 Información en el control de equipos de empresa. Para el control de equipos corporativos, el Usuario debe informar previamente por escrito al trabajador y cumplir el Estatuto de los Trabajadores y la normativa laboral y de protección de datos aplicable.
5.4 Retirada del consentimiento. Los usuarios supervisados o los titulares pueden retirar el consentimiento; tras una retirada verificada, el software debe desinstalarse y el tratamiento de los datos debe seguir las obligaciones de supresion correspondientes.
Resumen en lenguaje claro: enumera con claridad las actividades prohibidas (vigilancia oculta, interceptacion ilegal, acoso) y las consecuencias del uso indebido.
6.1 Prohibicion de vigilancia oculta. El software no puede usarse como stalkerware ni instalarse sin el conocimiento y el consentimiento afirmativo del titular del dispositivo. La vigilancia encubierta de un adulto puede constituir un delito de descubrimiento y revelación de secretos (art. 197 del Código Penal).
6.2 Prohibicion de interceptacion ilegal. El Usuario no debe usar el software para interceptar o grabar comunicaciones privadas sin consentimiento, vulnerando el art. 197 del Código Penal o la normativa de protección de datos.
6.3 Cumplimiento. El Proveedor puede suspender o cancelar cuentas y comunicar el uso indebido a la AEPD y a las autoridades competentes. No se otorgara ningun reembolso por un uso ilegal comprobado.
Resumen en lenguaje claro: obligaciones sobre la creación de la cuenta, la autenticación, la prueba de propiedad y la comunicación de accesos no autorizados.
7.1 Creación de la cuenta. El Usuario debe proporcionar información exacta y mantener la seguridad de su cuenta. El Proveedor puede requerir verificación de identidad para ciertas funciones.
7.2 Autenticación y MFA. Se recomienda una autenticación fuerte; el Proveedor puede habilitar la autenticación de varios factores y suspender el acceso tras detectar actividad sospechosa.
7.3 Registros de prueba de propiedad. El Proveedor puede requerir o almacenar registros de prueba de propiedad o de consentimiento (hora, dirección IP, identidad de quién instalo) para investigaciones de uso indebido.
Resumen en lenguaje claro: alcance de las funciones, avisos sobre compatibilidad y disponibilidad, y comportamiento de las actualizaciones.
8.1 Descripción del servicio. El Proveedor ofrece control de dispositivos, localización, estadísticas de uso de apps, registros de llamadas, filtrado web y servicios en la nube relacionados, según se describe en las páginas del producto.
8.2 Compatibilidad y limitaciones. Las funciones varían según el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y los permisos del usuario; el Proveedor no es responsable de las restricciones del sistema operativo que limiten el funcionamiento.
8.3 Actualizaciones e interrupciones. El Proveedor puede actualizar o suspender el servicio por mantenimiento, seguridad o razones legales; hará esfuerzos comercialmente razonables para avisar de las interrupciones planificadas.
Resumen en lenguaje claro: que datos se recopilan, para que, cuánto tiempo se conservan y que medidas de seguridad se aplican.
9.1 Categorías de datos recopilados. Datos capturados (por ejemplo, ubicación, mensajes y archivos multimedia), metadatos (fechas, horas e identificadores del dispositivo) y registros de consentimiento y auditoría.
9.2 Finalidad y base legal. Los datos se tratan para los fines descritos en el momento de la recopilación (por ejemplo, supervisión parental o seguridad del dispositivo). El Usuario debe mantener una base jurídica válida conforme al RGPD (consentimiento, interés legítimo) según corresponda.
9.3 Política de conservación. Los datos capturados se conservan por un máximo de noventa (90) días, salvo que la ley exija otro plazo; los registros de auditoría y consentimiento se conservan más tiempo para cumplimiento e investigaciones.
9.4 Medidas de seguridad. El Proveedor aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables (TLS para el transito, cifrado en reposo, controles de acceso y registros de actividad).
9.5 Encargados del tratamiento. El Proveedor puede contratar encargados del tratamiento; la lista de encargados y las medidas aplicables está o estará disponible en la Política de Privacidad del Proveedor.
Resumen en lenguaje claro: derechos para acceder, rectificar, suprimir y exportar los datos personales, además de la notificación de incidentes y las transferencias internacionales.
10.1 Acceso y rectificacion. Los interesados pueden ejercer su derecho de acceso o rectificacion de sus datos personales conforme al RGPD; el Proveedor respondera dentro de los plazos que marca la ley.
10.2 Supresion y portabilidad. Los interesados pueden solicitar la supresion o la portabilidad de sus datos personales, sujeto a las excepciones legales y a los derechos de otros usuarios.
10.3 Notificación de incidentes. El Proveedor notificara a las partes afectadas y a la AEPD, conforme al RGPD y la LOPDGDD, si ocurre una violación de seguridad que deba comunicarse.
10.4 Transferencias internacionales. Las transferencias de datos personales fuera del Espacio Economico Europeo se regiran por garantías adecuadas (por ejemplo, clausulas contractuales tipo o protecciones equivalentes).
Resumen en lenguaje claro: tipos de suscripción, ciclos de facturación, impuestos, renovación y gestión de pagos fallidos.
11.1 Planes de suscripción. El acceso se brinda mediante planes de suscripción; las funciones varían según el plan. Los planes premium se cobran en euros, con precios desde 17,99 EUR/mes según el período que elijas; revisa la página de precios para ver el detalle. Puedes empezar gratis, sin tarjeta.
11.2 Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen; el Usuario recibira avisos de renovación y podrá optar por no renovar según los términos del proceso de compra.
11.3 Pagos fallidos y suspension. El Proveedor puede suspender el servicio por pagos fallidos y reintentar el cobro según su política de facturación.
Resumen en lenguaje claro: ofrecemos un reembolso condicional de 14 días para fallos técnicos que nuestro equipo de soporte no pueda resolver; el reembolso por cambio de opinion queda excluido donde la ley lo permita. Todos los detalles están en nuestra política de reembolso.
12.1 Elegibilidad. El Proveedor ofrece un reembolso condicional de 14 días: las solicitudes se evaluan cuando el soporte técnico del Proveedor no puede resolver un fallo material del servicio en un plazo razonable, conforme a la política de reembolso completa.
12.2 Exclusiones. No hay reembolso por cambio de opinion, perdida de acceso al dispositivo controlado, actualizaciones del sistema operativo que generen incompatibilidad ni negativa a realizar los cambios requeridos en el móvil cuando esos pasos son responsabilidad del Usuario.
12.3 Procedimiento. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a soporte con evidencia de respaldo y la referencia del ticket; el Proveedor investigara antes de tomar una decisión. Consulta la política de reembolso para ver condiciones y plazos.
Resumen en lenguaje claro: el Proveedor es titular del software y de toda la propiedad intelectual relacionada; el Usuario solo recibe una licencia limitada para usarlo bajo estos T&C.
13.1 Titularidad. Todos los derechos de propiedad intelectual del software y la documentacion pertenecen al Proveedor o a sus licenciantes.
13.2 Restricciones. El Usuario no debe copiar, modificar, distribuir, aplicar ingenieria inversa ni crear obras derivadas, salvo donde se permita de forma expresa.
Resumen en lenguaje claro: el Proveedor puede integrar servicios de terceros; los enlaces externos se ofrecen por comodidad, pero el Proveedor no es responsable de ellos.
14.1 Integraciones de terceros. El uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos; el Proveedor no es responsable de las prácticas de terceros.
14.2 Enlaces externos. Los enlaces a sitios de terceros no implican respaldo; el Usuario accede a ellos bajo su propio riesgo.
Resumen en lenguaje claro: el software se ofrece "tal cual", sin garantías; el Proveedor no garantiza que el servicio cubra todas las necesidades de cada Usuario ni que funcione sin interrupciones.
15.1 Sin garantías. El Proveedor renuncia a todas las garantías en la máxima medida permitida por la ley, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
Resumen en lenguaje claro: limita los daños indirectos y fija un tope a la responsabilidad economica en la medida que permita la ley, con las excepciones legales correspondientes.
16.1 Exclusiones. El Proveedor no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes en la medida que lo permita la ley.
16.2 Tope de responsabilidad. Donde sea exigible, la responsabilidad total del Proveedor se limita a las tarifas pagadas por el Usuario en los 12 meses anteriores.
Resumen en lenguaje claro: el Usuario acepta indemnizar al Proveedor por reclamaciones derivadas del uso ilegal del software o del incumplimiento de estos T&C.
17.1 Indemnización del Usuario. El Usuario indemnizara, defendera y mantendra indemne al Proveedor frente a reclamaciones, responsabilidades, costes y gastos derivados de su violación de la ley o de su uso indebido.
Resumen en lenguaje claro: Como comunicar un abuso, el proceso de investigación del Proveedor, la conservación de evidencia y la cooperación con las autoridades.
18.1 Mecanismo de comunicación. Comunica cualquier uso indebido a [email protected] o a traves del portal de comunicación de abusos del Proveedor.
18.2 Cumplimiento. El Proveedor investigara y podrá suspender o cancelar cuentas, conservar evidencia y cooperar con la AEPD y las autoridades según se requiera.
Resumen en lenguaje claro: procedimientos de retirada y contranotificacion por derechos de autor para los titulares y la política frente a infractores reincidentes.
19.1 Procedimiento de notificación. Los titulares de derechos de autor pueden enviar notificaciones de retirada al agente designado del Proveedor; las notificaciones deben contener los elementos legales requeridos.
19.2 Contranotificaciones. Las contranotificaciones deben cumplir los requisitos legales; el Proveedor seguira el proceso aplicable.
Resumen en lenguaje claro: derechos de terminación del Usuario y del Proveedor, efectos de la terminación, supresion de datos y opciones de exportacion.
20.1 Terminación por el Usuario. El Usuario puede cancelar la suscripción desde la configuración de su cuenta; la cancelación no da derecho automático a un reembolso.
20.2 Terminación por el Proveedor. El Proveedor puede suspender o cancelar el servicio por incumplimiento, uso indebido o razones legales.
20.3 Datos tras la terminación. Los datos se trataran según la política de conservación, y el Usuario debe exportar la información que desee conservar antes de que venza el período de conservación.
Resumen en lenguaje claro: procesos de resolución de disputas, derechos del consumidor y eleccion de la ley aplicable.
21.1 Resolución amistosa. Las partes procuraran resolver las disputas de forma amistosa antes de acudir a la via judicial, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
21.2 Derechos del consumidor. Nada en estos T&C limita los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce de forma imperativa al Usuario que actua como consumidor.
21.3 Ley aplicable y fuero. Para los Usuarios residentes en España, estos T&C se rigen por la legislación española y por las normas de la Union Europea aplicables; el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio cuando la ley lo permita.
Resumen en lenguaje claro: anexos locales (España y Union Europea) que complementan y, donde se requiera, modifican los términos base.
22.1 Anexo de España. En España resultan de aplicación el RGPD, la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), la supervisión de la AEPD y, en el ambito laboral, el Estatuto de los Trabajadores. El control encubierto de comunicaciones privadas puede constituir un delito de descubrimiento y revelación de secretos (art. 197 del Código Penal).
22.2 Anexo de la Union Europea (RGPD). Gestión de los derechos de los interesados, base jurídica, guia para evaluaciones de impacto (EIPD) y clausulas contractuales tipo para las transferencias.
22.3 Anexo de menores y consentimiento parental. Tratamiento de datos de menores conforme a la edad mínima de consentimiento prevista en la LOPDGDD y obtencion del consentimiento de quién ejerza la patria potestad o tutela.
Resumen en lenguaje claro: incumplimiento excusable por causas fuera del control razonable (por ejemplo, desastres naturales, huelgas o actuaciones de las administraciones).
23.1 Cumplimiento excusado. El Proveedor no es responsable por demoras o fallos causados por eventos fuera de su control razonable; las obligaciones se suspenden mientras dure el evento.
Resumen en lenguaje claro: si alguna disposicion resulta invalida, el resto sigue vigente; no exigir el cumplimiento no implica renunciar a un derecho.
24.1 Divisibilidad. Las disposiciones invalidas se reemplazaran por términos válidos que reflejen lo mejor posible la intencion original.
24.2 Sin renuncia. El hecho de que el Proveedor no exija algun derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
Resumen en lenguaje claro: condiciones bajo las cuales el Proveedor o el Usuario pueden ceder derechos y obligaciones.
25.1 Cesion por el Proveedor. El Proveedor puede ceder sus derechos en el marco de una operacion corporativa; el Usuario sera informado según lo exija la ley.
25.2 Cesion por el Usuario. El Usuario no puede ceder sus derechos sin el consentimiento previo y por escrito del Proveedor.
Resumen en lenguaje claro: estos T&C, la Política de Privacidad y cualquier anexo aplicable forman el acuerdo completo entre las partes.
26.1 Integración. Este Acuerdo reemplaza los entendimientos previos y constituye el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor.
Resumen en lenguaje claro: Como contactar con el Proveedor para soporte, avisos legales, solicitudes de privacidad o comunicación de abusos.
27.1 Avisos legales. Notificaciones legales: [email protected] (o la dirección postal indicada en la Política de Privacidad).
27.2 Protección de datos y atención de reclamaciones. Para solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]; los datos del delegado de protección de datos o de atención de reclamaciones se indican en la Política de Privacidad. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.
27.3 Soporte al cliente. Para soporte del producto y solicitudes de reembolso, escribe a [email protected] o visita nuestra página de contacto.
SpyHuman tiene licencia para madres y padres que supervisan el móvil de un hijo menor de edad bajo su tutela, para personas que controlan un dispositivo de su propiedad y para empresas que supervisan equipos propios después de informar al trabajador por escrito y conforme al Estatuto de los Trabajadores. Debes ser el propietario legal del dispositivo o contar con el consentimiento explicito y documentado del titular antes de instalar el software, tal y como exigen el RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
No. El software no puede usarse como stalkerware ni instalarse sin el conocimiento y el consentimiento afirmativo del titular del dispositivo. Usar SpyHuman para interceptar comunicaciones privadas sin consentimiento puede constituir un delito de descubrimiento y revelación de secretos (art. 197 del Código Penal) y vulnerar el RGPD y la LOPDGDD; este uso está prohibido y puede comunicarse a la AEPD y a las autoridades.
SpyHuman ofrece un reembolso condicional de 14 días. Las solicitudes se evaluan cuando nuestro soporte técnico no puede resolver un fallo material del servicio en un plazo razonable. No reembolsamos por cambio de opinion, perdida de acceso al dispositivo controlado, actualizaciones del sistema que generen incompatibilidad ni negativa a realizar los pasos requeridos en el móvil. Envia tu solicitud con evidencia a [email protected]. Consulta nuestra política de reembolso para ver todas las condiciones.
Los datos capturados (Como ubicación, mensajes y archivos) se conservan por un máximo de noventa (90) días, salvo que la ley exija otro plazo. Los registros de consentimiento y auditoría pueden conservarse más tiempo para cumplimiento e investigaciones de uso indebido. Descarga lo que quieras guardar antes de que venza el período de conservación.