Chỉ sử dụng hợp pháp. Bạn phải sở hữu thiết bị hoặc có sự đồng ý được ghi nhận.
Cần tiếp cận vật lý điện thoại Android mục tiêu để cài đặt.
Dữ liệu nội dung tự động xóa sau 90 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn.
Giám sát lén lút một người trưởng thành không đồng ý là bị cấm và có thể bị báo cáo.
Những Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh việc bạn sử dụng SpyHuman, một ứng dụng kiểm soát của cha mẹ và quản lý thiết bị chỉ dành cho Android, dựa trên sự đồng thuận. Vui lòng đọc đầy đủ trước khi bạn cài đặt Phần mềm hoặc tạo tài khoản. Mới ở đây? Đăng ký tài khoản miễn phí, xem cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong Chính sách Bảo mật, hoặc tìm hiểu ứng dụng làm được gì trên trang tính năng trước.
Ngày hiệu lực: 23 tháng 2 năm 2026
Tóm tắt dễ hiểu: Bằng việc tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng SpyHuman, bạn đồng ý với những Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng Dịch vụ.
1.1 Thỏa thuận Pháp lý. Những Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận" hoặc "Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa người mua/người dùng ("Người dùng") và SpyHuman ("Nhà cung cấp").
1.2 Ngày hiệu lực và Sửa đổi. Ngày hiệu lực của các điều khoản này được hiển thị ở trên. Nhà cung cấp có thể sửa đổi các Điều khoản này; những thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng cấu thành sự chấp nhận.
1.3 Cơ chế Chấp nhận. Việc chấp nhận diễn ra thông qua clickwrap, thanh toán đăng ký, hoặc xác nhận cài đặt; Nhà cung cấp ghi lại thời điểm và phương thức chấp nhận.
Tóm tắt dễ hiểu: Định nghĩa các thuật ngữ được sử dụng xuyên suốt Điều khoản này để rõ ràng và chính xác về mặt pháp lý.
Tóm tắt dễ hiểu: Giải thích về giấy phép giới hạn, các yêu cầu về điều kiện sử dụng, các trường hợp sử dụng được phép, và điều kiện tiên quyết khi cài đặt.
3.1 Cấp Giấy phép Giới hạn. Nhà cung cấp cấp cho Người dùng một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để cài đặt và sử dụng Phần mềm cho các mục đích được phép mô tả bên dưới.
3.2 Quyền sở hữu & Tiếp cận Vật lý. Người dùng bảo đảm quyền sở hữu hợp pháp đối với Thiết bị Mục tiêu hoặc có sự đồng ý rõ ràng được ghi nhận từ chủ sở hữu. Cần tiếp cận vật lý để cài đặt trừ khi có quy định khác.
3.3 Các Trường hợp Sử dụng được Phép. Kiểm soát của cha mẹ đối với trẻ vị thành niên bởi người giám hộ hợp pháp; giám sát nhân viên trên thiết bị do người sử dụng lao động sở hữu với thông báo trước bằng văn bản; bảo mật thiết bị cá nhân trên các thiết bị do Người dùng sở hữu.
3.4 Yêu cầu & Hạn chế khi Cài đặt. Các tính năng nâng cao có thể yêu cầu đặc quyền quản trị, thay đổi cấu hình thiết bị, hoặc các bước riêng theo hệ điều hành (ví dụ: root/jailbreak). Những hành động như vậy thuộc trách nhiệm của Người dùng.
Tóm tắt dễ hiểu: Người dùng phải cam đoan có thẩm quyền pháp lý để cài đặt và sử dụng Phần mềm cũng như cung cấp các đồng thuận cần thiết.
4.1 Cam đoan về Quyền sở hữu. Người dùng cam đoan và bảo đảm rằng họ sở hữu Thiết bị Mục tiêu hoặc có sự đồng ý được ghi nhận từ chủ sở hữu.
4.2 Cam đoan về Tuân thủ. Người dùng bảo đảm việc sử dụng sẽ tuân thủ mọi luật áp dụng và sẽ không được dùng để thực hiện giám sát bất hợp pháp.
4.3 Độ tuổi và Năng lực. Người dùng xác nhận rằng họ đủ tuổi và năng lực hợp pháp để giao kết các Điều khoản này khi pháp luật yêu cầu.
Tóm tắt dễ hiểu: Người dùng phải thông báo rõ ràng và có được sự đồng thuận có thể kiểm chứng từ người bị giám sát khi pháp luật yêu cầu.
5.1 Nghĩa vụ Thông báo. Người dùng phải thông báo cho Người dùng Bị giám sát và có được mọi sự đồng thuận theo yêu cầu pháp luật trước khi giám sát.
5.2 Đồng thuận của Cha mẹ có thể Kiểm chứng. Đối với trẻ vị thành niên, Người dùng phải bảo đảm sự đồng thuận có thể kiểm chứng của cha mẹ/người giám hộ phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em áp dụng.
5.3 Thông báo Giám sát Nhân viên. Đối với giám sát nhân viên trên thiết bị của công ty, Người dùng phải thông báo trước bằng văn bản và đáp ứng các luật về lao động và quyền riêng tư áp dụng.
5.4 Rút lại Đồng thuận. Người dùng Bị giám sát hoặc chủ sở hữu có thể rút lại sự đồng thuận; khi việc rút lại được xác minh, Phần mềm phải được gỡ bỏ và việc xử lý dữ liệu phải tuân theo các nghĩa vụ xóa dữ liệu liên quan.
Tóm tắt dễ hiểu: Liệt kê rõ ràng các hoạt động bị cấm (giám sát lén lút, chặn thu bất hợp pháp, quấy rối), và hậu quả của việc sử dụng sai mục đích.
6.1 Cấm Giám sát Lén lút. Phần mềm không được sử dụng như stalkerware hay cài đặt mà không có sự hiểu biết và đồng ý xác nhận của chủ sở hữu thiết bị, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng.
6.2 Cấm Chặn thu Bất hợp pháp. Người dùng không được dùng Phần mềm để chặn thu hay ghi lại các liên lạc riêng tư vi phạm luật nghe lén hoặc chặn thu địa phương.
6.3 Thực thi. Nhà cung cấp có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và có thể báo cáo việc sử dụng sai mục đích cho cơ quan thực thi pháp luật. Sẽ không hoàn tiền cho các trường hợp sử dụng bất hợp pháp đã được xác nhận.
Tóm tắt dễ hiểu: Các nghĩa vụ liên quan đến việc tạo tài khoản, xác thực, chứng minh quyền sở hữu, và báo cáo truy cập trái phép.
7.1 Tạo Tài khoản. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và duy trì bảo mật tài khoản. Nhà cung cấp có thể yêu cầu xác minh danh tính đối với một số tính năng nhất định.
7.2 Xác thực & Xác thực Đa yếu tố. Khuyến nghị sử dụng xác thực mạnh; Nhà cung cấp có thể bật xác thực đa yếu tố và tạm ngưng quyền truy cập sau hoạt động đáng ngờ.
7.3 Hồ sơ Chứng minh Quyền sở hữu. Nhà cung cấp có thể yêu cầu hoặc lưu trữ hồ sơ chứng minh quyền sở hữu hoặc hồ sơ đồng thuận (thời gian, IP, danh tính người cài đặt) để điều tra lạm dụng.
Tóm tắt dễ hiểu: Phạm vi tính năng, các tuyên bố miễn trừ về khả năng tương thích và khả dụng, cùng cách thức cập nhật.
8.1 Mô tả Dịch vụ. Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ giám sát thiết bị, định vị, thông tin về việc sử dụng ứng dụng, nhật ký cuộc gọi, lọc web, và các dịch vụ đám mây liên quan như mô tả trên các trang sản phẩm.
8.2 Khả năng Tương thích & Hạn chế. Các tính năng khác nhau theo mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, và đặc quyền của người dùng; Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về các hạn chế ở cấp hệ điều hành làm giới hạn chức năng.
8.3 Cập nhật & Gián đoạn. Nhà cung cấp có thể cập nhật hoặc tạm ngưng dịch vụ vì lý do bảo trì, bảo mật hoặc pháp lý; Nhà cung cấp sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thông báo cho Người dùng về thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch.
Tóm tắt dễ hiểu: Dữ liệu nào được thu thập, lý do, thời gian lưu giữ, và các biện pháp bảo vệ an ninh được áp dụng.
9.1 Các Loại Dữ liệu được Thu thập. Dữ liệu nội dung (ví dụ: vị trí, tin nhắn, phương tiện), siêu dữ liệu (thời điểm, định danh thiết bị), và nhật ký đồng thuận/kiểm toán.
9.2 Mục đích & Cơ sở Pháp lý. Dữ liệu được xử lý cho các mục đích được mô tả khi thu thập (ví dụ: giám sát của cha mẹ, bảo mật thiết bị). Người dùng phải duy trì cơ sở pháp lý (đồng thuận, lợi ích hợp pháp) tùy trường hợp.
9.3 Chính sách Lưu giữ. Dữ liệu nội dung được lưu giữ tối đa chín mươi (90) ngày trừ khi pháp luật yêu cầu khác; nhật ký kiểm toán và hồ sơ đồng thuận được lưu lâu hơn để phục vụ tuân thủ và điều tra.
9.4 Biện pháp Bảo mật. Nhà cung cấp triển khai các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý (TLS khi truyền, mã hóa khi lưu trữ, kiểm soát truy cập, ghi nhật ký).
9.5 Bên xử lý phụ. Nhà cung cấp có thể sử dụng các bên xử lý phụ; danh sách các bên xử lý phụ và các biện pháp bảo vệ áp dụng được hoặc sẽ được cung cấp trong Chính sách Bảo mật của Nhà cung cấp.
Tóm tắt dễ hiểu: Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân, cùng với việc thông báo vi phạm và thực tiễn chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
10.1 Truy cập & Chỉnh sửa. Chủ thể dữ liệu có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân; Nhà cung cấp sẽ phản hồi trong các khung thời gian luật định áp dụng.
10.2 Xóa & Tính khả chuyển. Chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân tùy thuộc vào các ngoại lệ pháp lý và quyền của những Người dùng khác.
10.3 Thông báo Vi phạm. Nhà cung cấp sẽ thông báo cho các bên bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý theo các luật áp dụng nếu xảy ra một vi phạm phải báo cáo.
10.4 Chuyển dữ liệu Xuyên biên giới. Việc chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài khu vực pháp lý gốc sẽ được điều chỉnh bởi các biện pháp bảo vệ phù hợp (ví dụ: SCC, các điều khoản bảo vệ theo hợp đồng).
Tóm tắt dễ hiểu: Các loại gói đăng ký, chu kỳ lập hóa đơn, thuế, gia hạn và xử lý khi thanh toán thất bại.
11.1 Gói Đăng ký. Quyền truy cập được cung cấp thông qua các gói đăng ký; các tính năng khác nhau theo gói.
11.2 Tự động Gia hạn. Các gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi bị hủy; Người dùng sẽ nhận được thông báo gia hạn và có thể chọn không gia hạn theo điều khoản thanh toán.
11.3 Thanh toán Thất bại & Tạm ngưng. Nhà cung cấp có thể tạm ngưng dịch vụ khi thanh toán thất bại và thử lại theo chính sách lập hóa đơn.
Tóm tắt dễ hiểu: Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền có điều kiện trong 14 ngày đối với các lỗi kỹ thuật mà đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không thể khắc phục; hoàn tiền vì thay đổi ý định được loại trừ ở nơi pháp luật cho phép. Xem đầy đủ chi tiết trong Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.
12.1 Điều kiện. Nhà cung cấp cung cấp chính sách hoàn tiền có điều kiện trong 14 ngày: các yêu cầu được xem xét khi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Nhà cung cấp không thể khắc phục một lỗi dịch vụ trọng yếu trong khoảng thời gian hợp lý, phù hợp với Chính sách Hoàn tiền đầy đủ.
12.2 Loại trừ. Không hoàn tiền vì thay đổi ý định, mất quyền truy cập vào Thiết bị Mục tiêu, các bản cập nhật hệ điều hành gây ra sự không tương thích, hoặc từ chối thực hiện các thay đổi cần thiết trên thiết bị (ví dụ: root/jailbreak) khi các bước đó thuộc trách nhiệm của Người dùng.
12.3 Quy trình. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua Bộ phận Hỗ trợ kèm bằng chứng và mã ticket; Nhà cung cấp sẽ điều tra trước khi quyết định. Xem Chính sách Hoàn tiền để biết các điều kiện và mốc thời gian.
Tóm tắt dễ hiểu: Nhà cung cấp sở hữu Phần mềm và mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan; Người dùng chỉ nhận được giấy phép giới hạn để sử dụng theo các Điều khoản này.
13.1 Quyền sở hữu. Mọi quyền sở hữu trí tuệ trong Phần mềm và tài liệu thuộc sở hữu của Nhà cung cấp hoặc bên cấp phép.
13.2 Hạn chế. Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, dịch ngược, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh ngoài phạm vi được cho phép rõ ràng.
Tóm tắt dễ hiểu: Nhà cung cấp có thể tích hợp dịch vụ của bên thứ ba; các liên kết bên ngoài được cung cấp nhằm tiện lợi nhưng Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về chúng.
14.1 Tích hợp Bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba tuân theo điều khoản của họ; Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về thực tiễn của bên thứ ba.
14.2 Liên kết Bên ngoài. Các liên kết đến trang của bên thứ ba không ngụ ý sự xác nhận; Người dùng nhấp vào với rủi ro của riêng mình.
Tóm tắt dễ hiểu: Phần mềm được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" không có bảo đảm; Nhà cung cấp không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của Người dùng hoặc không bị gián đoạn.
15.1 Không Bảo đảm. Nhà cung cấp miễn trừ mọi bảo đảm ở mức độ tối đa mà pháp luật cho phép.
Tóm tắt dễ hiểu: Giới hạn các thiệt hại gián tiếp và đặt mức trần cho trách nhiệm tài chính ở mức độ pháp luật cho phép, với các ngoại lệ theo luật định.
16.1 Loại trừ. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hệ quả ở mức độ pháp luật cho phép.
16.2 Mức trần Trách nhiệm. Khi có hiệu lực thi hành, tổng trách nhiệm của Nhà cung cấp được giới hạn ở các khoản phí mà Người dùng đã trả trong 12 tháng trước đó.
Tóm tắt dễ hiểu: Người dùng đồng ý bồi thường cho Nhà cung cấp đối với các khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng Phần mềm bất hợp pháp hoặc vi phạm các Điều khoản này.
17.1 Bồi thường của Người dùng. Người dùng sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Nhà cung cấp không bị tổn hại trước các khiếu nại, trách nhiệm, chi phí và tổn thất phát sinh từ việc Người dùng vi phạm pháp luật hoặc sử dụng sai mục đích.
Tóm tắt dễ hiểu: Cách báo cáo lạm dụng, quy trình điều tra của Nhà cung cấp, việc bảo toàn bằng chứng, và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.
18.1 Cơ chế Báo cáo. Báo cáo nghi ngờ sử dụng sai mục đích tới [email protected] hoặc qua cổng báo cáo lạm dụng của Nhà cung cấp.
18.2 Thực thi. Nhà cung cấp sẽ điều tra và có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản, bảo toàn bằng chứng, và hợp tác với cơ quan chức năng theo yêu cầu.
Tóm tắt dễ hiểu: Quy trình gỡ bỏ và phản đối theo DMCA dành cho chủ sở hữu bản quyền và chính sách đối với người vi phạm tái diễn.
19.1 Quy trình Thông báo. Chủ sở hữu bản quyền có thể gửi thông báo DMCA đến đại diện được chỉ định của Nhà cung cấp; thông báo phải chứa các yếu tố luật định bắt buộc.
19.2 Thông báo Phản đối. Các thông báo phản đối phải tuân thủ các yêu cầu luật định; Nhà cung cấp sẽ tuân theo quy trình DMCA áp dụng.
Tóm tắt dễ hiểu: Quyền chấm dứt của Người dùng và Nhà cung cấp, hệ quả của việc chấm dứt, tùy chọn xóa và xuất dữ liệu.
20.1 Chấm dứt bởi Người dùng. Người dùng có thể hủy gói đăng ký qua cài đặt tài khoản; việc hủy không nhất thiết cho quyền được hoàn tiền.
20.2 Chấm dứt bởi Nhà cung cấp. Nhà cung cấp có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt vì vi phạm, sử dụng sai mục đích, hoặc lý do pháp lý.
20.3 Dữ liệu Sau khi Chấm dứt. Dữ liệu sẽ được xử lý theo Chính sách Lưu giữ Dữ liệu và Người dùng nên xuất dữ liệu mong muốn trước khi hết thời hạn lưu giữ.
Tóm tắt dễ hiểu: Các quy trình giải quyết tranh chấp (trọng tài so với tòa án), việc từ bỏ quyền khởi kiện tập thể và việc lựa chọn luật áp dụng.
21.1 Trọng tài. Các tranh chấp có thể phải tuân theo trọng tài ràng buộc bắt buộc theo các điều khoản nêu trong mục này, khi có hiệu lực thi hành.
21.2 Từ bỏ Quyền Khởi kiện Tập thể. Người dùng đồng ý giải quyết tranh chấp một cách riêng lẻ và từ bỏ các vụ kiện tập thể hoặc đại diện ở nơi pháp luật cho phép.
21.3 Luật Áp dụng. Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật được chỉ định trong khu vực pháp lý mà Nhà cung cấp lựa chọn trừ khi luật bắt buộc tại địa phương quy định khác.
Tóm tắt dễ hiểu: Các phụ lục bản địa (GDPR, CCPA/CPRA, DPDP của Ấn Độ, và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam) bổ sung và, khi cần, sửa đổi các điều khoản cơ sở.
22.1 Phụ lục Liên minh Châu Âu (GDPR). Xử lý quyền của chủ thể dữ liệu, cơ sở pháp lý, hướng dẫn DPIA, và SCC cho việc chuyển dữ liệu.
22.2 Phụ lục California (CCPA/CPRA). Quyền của người tiêu dùng, thông báo khi thu thập, và các cơ chế từ chối theo yêu cầu.
22.3 Phụ lục Bảo vệ Dữ liệu Việt Nam. Các nghĩa vụ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, liên hệ với người phụ trách bảo vệ dữ liệu/giải quyết khiếu nại, và quy trình đồng thuận của cha mẹ khi áp dụng.
Tóm tắt dễ hiểu: Việc không thực hiện được miễn trừ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (ví dụ: thiên tai, đình công, hành động của chính phủ).
23.1 Thực hiện được Miễn trừ. Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nhà cung cấp; các nghĩa vụ được tạm ngưng trong suốt thời gian diễn ra các sự kiện đó.
Tóm tắt dễ hiểu: Nếu bất kỳ điều khoản nào vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực; việc không thực thi không phải là sự từ bỏ quyền.
24.1 Tính Tách biệt. Các điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng các điều khoản có hiệu lực phản ánh sát nhất ý định ban đầu.
24.2 Không Từ bỏ Quyền. Việc Nhà cung cấp không thực thi bất kỳ quyền nào không phải là sự từ bỏ quyền đó.
Tóm tắt dễ hiểu: Các điều kiện theo đó quyền và nghĩa vụ có thể được chuyển nhượng bởi Nhà cung cấp hoặc Người dùng.
25.1 Chuyển nhượng bởi Nhà cung cấp. Nhà cung cấp có thể chuyển nhượng quyền của mình liên quan đến một giao dịch doanh nghiệp; Người dùng sẽ được thông báo theo yêu cầu pháp luật.
25.2 Chuyển nhượng bởi Người dùng. Người dùng không được chuyển nhượng quyền nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nhà cung cấp.
Tóm tắt dễ hiểu: Các Điều khoản này, Chính sách Bảo mật và mọi phụ lục áp dụng tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên.
26.1 Tích hợp. Thỏa thuận này thay thế các thỏa thuận trước đó và cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh giữa Người dùng và Nhà cung cấp.
Tóm tắt dễ hiểu: Cách liên hệ với Nhà cung cấp để được hỗ trợ, gửi thông báo pháp lý, yêu cầu về quyền riêng tư, hoặc báo cáo lạm dụng.
27.1 Thông báo Pháp lý. Tống đạt văn bản pháp lý: [email protected] (hoặc địa chỉ bưu chính được cung cấp trong Chính sách Bảo mật).
27.2 Bảo vệ Dữ liệu & Người phụ trách Giải quyết Khiếu nại. Đối với các yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ [email protected]; thông tin liên hệ của người phụ trách bảo vệ dữ liệu/giải quyết khiếu nại được chỉ định được cung cấp trong Chính sách Bảo mật.
27.3 Hỗ trợ Khách hàng. Để được hỗ trợ sản phẩm và yêu cầu hoàn tiền, liên hệ [email protected] hoặc truy cập trang liên hệ của chúng tôi.