लॉगिन फ्री रजिस्टर करें

SpyHuman संपर्क और सपोर्ट

ईमेल सपोर्ट · असली लोग · ~24 घंटे में जवाब

SpyHuman टीम के किसी असली व्यक्ति से बात करें

SpyHuman इंस्टॉल करने में मदद चाहिए, बिलिंग का कोई सवाल है, या बस यह जानना है कि यह आपकी स्थिति के लिए सही है या नहीं? [email protected] पर ईमेल करें और हमारी टीम का एक असली सदस्य आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देता है, खरीदने से पहले भी और बाद में भी। हम ईमेल-फ़र्स्ट टीम हैं, इसलिए आपको लिखित, स्टेप-बाय-स्टेप जवाब मिलते हैं जिन्हें आप अपनी रफ़्तार से फ़ॉलो कर सकते हैं।

ईमेल सपोर्ट फ्री रजिस्टर करें, कार्ड की ज़रूरत नहीं
24 घंटे के भीतर जवाब 10+ साल से परिवारों की मदद हर Android ब्रांड पर मदद प्रीमियम पर 14 दिन की सशर्त रिफंड
SpyHuman ईमेल सपोर्ट टीम एक अभिभावक की Android मॉनिटरिंग ऐप इंस्टॉल करने में मदद करती हुई

SpyHuman तक कैसे पहुँचें

एक ही पता है जो हमारी पूरी टीम तक पहुँचता है: [email protected]। Xiaomi पर इंस्टॉल की कोई दिक्कत हो, बिलिंग का सवाल हो, रिफंड का अनुरोध हो, या "क्या यह मेरे फ़ोन पर चलेगा भी?", सब कुछ वहीं भेजें। हम हर मैसेज पढ़ते हैं, और एक असली व्यक्ति आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देता है। दिन के समय छोटे सवालों के लिए आप साइट के कोने में मौजूद लाइव चैट विजेट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

झटपट जवाब: मैं SpyHuman सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?

SpyHuman से संपर्क करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें। टीम का एक असली व्यक्ति आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देता है। पहले ही जवाब में हल पाने के लिए अपने अकाउंट का ईमेल पता, अपने Android डिवाइस का ब्रांड और वर्शन (जैसे, "Samsung Galaxy A14, Android 14"), और आप क्या करना चाहते हैं या जो एरर मैसेज दिख रहा है उसका साफ़ विवरण ज़रूर दें। आप जितनी ज़्यादा जानकारी देंगे, हम उतनी ही तेज़ी से समाधान कर पाएँगे।

फ़ोन लाइन क्यों नहीं, ईमेल क्यों? हम जान-बूझकर एक ईमेल-फ़र्स्ट सपोर्ट टीम हैं। लिखकर बताने से हम आपके डिवाइस की सटीक जानकारी पढ़ पाते हैं, स्क्रीनशॉट और स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश भेज पाते हैं, और एक रिकॉर्ड बना रहता है जिसे आप बाद में देख सकते हैं। जल्दबाज़ी में की गई फ़ोन कॉल किसी Android परमिशन स्क्रीन की दिक्कत शायद ही ठीक कर पाती है। एक साफ़ लिखित गाइड कर देती है। हम कोई फ़ोन हॉटलाइन या सार्वजनिक ऑफ़िस का पता नहीं देते।

हमें ईमेल भेजें

हर चीज़ के लिए एक ही पता: इंस्टॉल, बिलिंग, रिफंड और अकाउंट की मदद। हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।

[email protected] पर ईमेल करें इंस्टॉलेशन गाइड

अपने सपोर्ट ईमेल में क्या लिखें

जब आपके पहले ईमेल में सही जानकारी हो, तो ज़्यादातर समस्याएँ एक ही जवाब में हल हो जाती हैं। भेजने से पहले ये चीज़ें जोड़ें:

  • आपका अकाउंट ईमेल: वह पता जिससे आपने रजिस्टर किया था, ताकि हम आपका अकाउंट ढूँढ सकें।
  • डिवाइस का ब्रांड और Android वर्शन: जैसे, "Redmi Note 12, Android 13"। परमिशन के स्टेप हर ब्रांड में अलग होते हैं।
  • आप क्या कर रहे थे: सटीक स्टेप या फ़ीचर, और आपको क्या होने की उम्मीद थी।
  • सटीक एरर या स्क्रीनशॉट: एरर का टेक्स्ट कॉपी करें, या जिस स्क्रीन पर रुक रहा है उसका स्क्रीनशॉट अटैच करें।
  • सिर्फ़ बिलिंग के लिए: चेकआउट के समय इस्तेमाल किया गया ईमेल और आपका ऑर्डर या ट्रांज़ैक्शन रेफरेंस।

सेटअप के बीच में अटक गए? स्टेप-बाय-स्टेप इंस्टॉलेशन गाइड में Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme और OnePlus शामिल हैं, और FAQ उन ज़्यादातर सवालों के जवाब देता है जो लिखने से पहले ही हल हो जाते हैं।

हम कैसे मदद कर सकते हैं

लोग हमें किन चीज़ों के लिए ईमेल करते हैं

इंस्टॉल में मदद

परमिशन स्क्रीन, ब्रांड-विशेष सेटिंग्स, या इंस्टॉल के बाद ऐप का न दिखना। हमें अपना डिवाइस और जिस स्टेप पर हैं, वह बताएँ, और हम आपको पूरे प्रोसेस में गाइड करेंगे।

बिलिंग और रिफंड

आपके प्लान से जुड़े सवाल, कोई चार्ज जो आप पहचान नहीं पा रहे, या हमारी सशर्त रिफंड पॉलिसी के तहत रिफंड का अनुरोध। अपना चेकआउट ईमेल और ऑर्डर रेफरेंस दें, हम इसे हल कर देंगे।

अकाउंट और डैशबोर्ड

लॉगिन की दिक्कत, पासवर्ड रीसेट, या डैशबोर्ड पर डेटा न दिखना। हम आपके अकाउंट और डिवाइस को दोबारा सिंक करवाने में मदद करेंगे।

"क्या यह मेरे फ़ोन पर चलेगा?"

यकीन नहीं कि आपका Android डिवाइस सपोर्ट करता है या नहीं, या SpyHuman आपकी स्थिति के लिए सही है या नहीं? खरीदने से पहले हमसे पूछें और हम आपको ईमानदार जवाब देंगे।

कानूनी इस्तेमाल के सवाल

यकीन नहीं कि आपके यहाँ आपका इस्तेमाल अनुमति-योग्य है या नहीं? हम सहमति-आधारित, कानूनी मॉनिटरिंग पर ईमानदार सामान्य मार्गदर्शन साझा करेंगे (यह कानूनी सलाह नहीं है)।

पार्टनरशिप और प्रेस

बिज़नेस, एफ़िलिएट या मीडिया से जुड़ी कोई पूछताछ? सब्जेक्ट में "Partnership" लिखकर [email protected] पर ईमेल करें और हम इसे सही व्यक्ति तक पहुँचा देंगे।

अंदर पहुँचते ही ज़्यादातर सवाल गायब हो जाते हैं

रजिस्टर करने के लिए आपको कार्ड की ज़रूरत नहीं, और आपका लाइव डैशबोर्ड "क्या यह काम करता है?" जैसे कई सवालों का जवाब खुद ही दे देता है। अपना फ्री अकाउंट बनाएँ, जिस Android फ़ोन को मॉनिटर करने का आपको अधिकार है उस पर एक बार इंस्टॉल करें, और अगर कुछ साफ़ न लगे तो हमें ईमेल करें।

फ्री रजिस्टर करें

लिखने से पहले: कानूनी, सहमति-आधारित इस्तेमाल

हमें इंस्टॉल, बिलिंग और कैसे-करें जैसे सवालों में मदद करके खुशी होती है, लेकिन हम SpyHuman का समर्थन सिर्फ़ उसी मॉनिटरिंग के लिए कर सकते हैं जिसके लिए आप कानूनी रूप से अधिकृत हैं। इन स्थितियों में मॉनिटरिंग आमतौर पर कानूनी होती है:

  • आपके नाबालिग बच्चे का फ़ोन: 18 साल से कम उम्र के बच्चे के माता-पिता या कानूनी अभिभावक के रूप में।
  • आपके स्वामित्व वाला डिवाइस: आपका अपना फ़ोन, या वह जो आपने खरीदा और जिसके आप मालिक हैं।
  • कंपनी के स्वामित्व वाला डिवाइस: जहाँ कर्मचारी को सूचित किया गया हो और उसकी सहमति हो।
हम किसमें मदद नहीं कर सकते: किसी अन्य वयस्क (पार्टनर, पति-पत्नी या दोस्त) की उसकी जानकारी और सहमति के बिना चुपके से निगरानी करना ज़्यादातर जगहों पर गैरकानूनी है। कृपया हमसे इसमें मदद करने को न कहें; हम नहीं करेंगे, और साफ़-साफ़ मना कर देंगे। यह भी ध्यान दें कि SpyHuman सिर्फ़ Android के लिए है और डिवाइस पर एक बार इंस्टॉल करना ज़रूरी है, इसलिए हम इसे iPhone पर नहीं चला सकते।

भारत में, मॉनिटरिंग को लेकर निजता और कानूनी सीमाएँ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 (IT Act 2000) से तय होती हैं, विशेषकर धारा 43, 66 और 66E (निजता का उल्लंघन)। मूल सिद्धांत सीधा है: कानूनी इस्तेमाल सहमति पर आधारित होता है, जैसे अभिभावक के रूप में अपने नाबालिग बच्चे का फ़ोन, अपने स्वामित्व वाला डिवाइस, या कर्मचारी की सहमति से कंपनी का डिवाइस। हमेशा अपने यहाँ लागू निगरानी और डेटा-सुरक्षा कानून पहले जाँच लें। अगर आपको यकीन नहीं कि आपका इस्तेमाल कानूनी है, तो खरीदने से पहले हमें ईमेल करें और हम ईमानदार सामान्य मार्गदर्शन साझा करेंगे।

सपोर्ट की ज़रूरत पड़ने से पहले इसे फ्री में आज़माएँ

खरीदने से पहले के ज़्यादातर सवालों का जवाब पाने का सबसे तेज़ तरीका है, बिना किसी खर्च के रजिस्टर करना और असली डैशबोर्ड को खुद देखना। फ्री अकाउंट आपको सेटअप कर देता है और पुष्टि करता है कि ऐप टारगेट Android फ़ोन पर चलता है; इसके बाद प्रीमियम कॉल रिकॉर्डिंग और पूरी WhatsApp और सोशल मीडिया मॉनिटरिंग जैसे काम के टूल्स खोल देता है। हम यहाँ कीमत नहीं छापते क्योंकि प्लान और स्थानीय कीमतें बदलती रहती हैं। प्रीमियम की कीमत अभी $17.99/महीना है (भारतीय रुपयों में मोटे तौर पर इसके बराबर राशि), लेकिन मौजूदा आँकड़ों के लिए प्राइसिंग पेज पर फ्री प्लान बनाम प्रीमियम देखें। हर प्रीमियम खरीद हमारी रिफंड पॉलिसी के तहत 14 दिन की सशर्त रिफंड से कवर होती है।

फ्री शुरू करें, तैयार होने पर अपग्रेड करें

बिना किसी खर्च के रजिस्टर करें, फिर जब ज़रूरत हो तब प्रीमियम में अपग्रेड करें, साथ में 14 दिन की सशर्त रिफंड और एक ईमेल दूर मौजूद सपोर्ट टीम।

फ्री रजिस्टर करें ऐप डाउनलोड करें
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

SpyHuman से संपर्क करना, ईमानदारी से समझाया गया

[email protected] पर ईमेल करें और हमारी टीम का एक असली व्यक्ति आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देता है। पहले ही जवाब में हल पाने के लिए अपने अकाउंट का ईमेल, अपने Android डिवाइस का ब्रांड और वर्शन, और आप क्या करना चाहते हैं या जो एरर दिख रहा है उसका साफ़ विवरण साथ में दें। छोटे सवालों के लिए आप साइट पर मौजूद लाइव चैट विजेट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। इंस्टॉल और अकाउंट से जुड़े ज़्यादातर सवाल एक ही ईमेल में हल हो जाते हैं, बशर्ते आप अपना अकाउंट ईमेल, डिवाइस की जानकारी और समस्या का छोटा-सा विवरण साथ में दें। हम ईमेल-फ़र्स्ट टीम हैं, इसलिए कोई फ़ोन हॉटलाइन नहीं है। इससे लिखित रिकॉर्ड बना रहता है और हम सटीक, स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश भेज पाते हैं।

SpyHuman एक ईमेल-फ़र्स्ट सपोर्ट टीम है और हम कोई फ़ोन हॉटलाइन या सार्वजनिक ऑफ़िस का पता नहीं देते। हम तक पहुँचने का सबसे तेज़ और भरोसेमंद तरीका [email protected] पर ईमेल करना है, जहाँ हम आपके डिवाइस की जानकारी पढ़ सकते हैं, स्क्रीनशॉट भेज सकते हैं और बातचीत का रिकॉर्ड रख सकते हैं। हम जल्दबाज़ी में फ़ोन कॉल करने के बजाय आपको सटीक लिखित मदद देना पसंद करते हैं।

पहले स्टेप-बाय-स्टेप इंस्टॉलेशन गाइड फ़ॉलो करें, जिसमें Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme और OnePlus और हर ब्रांड में दिखने वाली परमिशन स्क्रीन शामिल हैं। अगर फिर भी अटक जाएँ, तो अपने डिवाइस का ब्रांड, Android वर्शन और जिस स्टेप पर दिक्कत आ रही है, वह बताते हुए [email protected] पर ईमेल करें, हम आपको पूरे प्रोसेस में गाइड करेंगे। SpyHuman सिर्फ़ Android के लिए है और जिस डिवाइस को मॉनिटर करने का आपको अधिकार है, उस पर एक बार इंस्टॉल करना ज़रूरी है।

[email protected] पर चेकआउट के समय इस्तेमाल किए गए ईमेल और अपने ऑर्डर या ट्रांज़ैक्शन रेफरेंस के साथ ईमेल करें। प्रीमियम खरीद पर 14 दिन की सशर्त रिफंड लागू होती है: अगर सॉफ़्टवेयर किसी कम्पैटिबल डिवाइस पर काम नहीं करता और हमारी टीम उसे ठीक नहीं कर पाती, तो हमारी रिफंड पॉलिसी के तहत 14 दिन के भीतर रिफंड माँगें। मौजूदा प्लान की जानकारी के लिए प्राइसिंग पेज देखें।

नहीं। SpyHuman सिर्फ़ कानूनी, सहमति-आधारित मॉनिटरिंग के लिए है: अपने नाबालिग बच्चे का फ़ोन, अपने स्वामित्व वाला डिवाइस, या कंपनी के स्वामित्व वाला डिवाइस जहाँ इस्तेमाल करने वाले को सूचित किया गया हो और उसकी सहमति हो। हम किसी अन्य वयस्क की चुपके से निगरानी में मदद नहीं कर सकते, और इस तरह के अनुरोधों का समर्थन नहीं करते। भारत में यह सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 (IT Act 2000), विशेषकर धारा 43, 66 और 66E के दायरे में आता है। अगर आपको यकीन नहीं कि आपका इस्तेमाल कानूनी है, तो खरीदने से पहले हमें ईमेल करें और हम ईमानदार सामान्य मार्गदर्शन देंगे।

फ्री रजिस्टर करें

अब भी कोई सवाल है? हम बस एक ईमेल दूर हैं।

[email protected] पर ईमेल करें और हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं। या अभी शुरू करें: फ्री रजिस्टर करें, जिस Android फ़ोन को मॉनिटर करने का आपको अधिकार है उस पर एक बार इंस्टॉल करें, और अगर कुछ साफ़ न लगे तो हमसे संपर्क करें। आप पहले सभी फ़ीचर या FAQ भी देख सकते हैं।

फ्री रजिस्टर करें ऐप डाउनलोड करें

ईमेल करने से पहले, ये आज़माएँ

सेटअप इंस्टॉलेशन गाइड

Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme और OnePlus के लिए स्टेप-बाय-स्टेप सेटअप।

 जवाब अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

SpyHuman के बारे में सबसे आम सवाल, लिखने से पहले ही जवाब दिए गए।

 प्लान फ्री प्लान बनाम प्रीमियम

देखें क्या फ्री है, प्रीमियम क्या खोलता है, और सशर्त रिफंड क्या है।
कानूनी सूचना: SpyHuman केवल कानूनी उपयोग के लिए है। इसे सिर्फ़ अपने स्वामित्व वाले डिवाइस पर, माता-पिता या कानूनी अभिभावक के रूप में अपने नाबालिग बच्चे के डिवाइस पर, या कर्मचारी की जानकारी और सहमति के साथ कंपनी के स्वामित्व वाले डिवाइस पर ही इंस्टॉल करें। किसी भी डिवाइस की निगरानी से पहले भारत के IT एक्ट 2000 और अपने क्षेत्र के कानूनों का पालन करना पूरी तरह आपकी ज़िम्मेदारी है। SpyHuman किसी भी वयस्क की उसकी स्पष्ट सहमति के बिना निगरानी का समर्थन नहीं करता।

अपने बच्चे को ऑनलाइन सुरक्षित रखें

हज़ारों माता-पिता की तरह आप भी SpyHuman का इस्तेमाल करके अपने बच्चों को ऑनलाइन ख़तरों से सुरक्षित रखें। आज ही फ्री अकाउंट के साथ शुरुआत करें।

फ्री अकाउंट बनाएं ऐप सीधे डाउनलोड करें
फ्री रजिस्टर डाउनलोड