प्रभावी तिथि: 22 अगस्त 2026 · अंतिम अपडेट: 22 अगस्त 2026 · अगली निर्धारित समीक्षा: 22 फ़रवरी 2027
SpyHuman एक उत्पाद है Ekayan Consultancy Private Limited (CIN U79110GJ2025PTC168914, GSTIN 24AAJCE2302D1ZC), पंजीकृत पता Eva-I Complex, 201, Aatabhai Chowk, Hill Drive, Bhavnagar, Gujarat 364001, India. सपोर्ट: [email protected] · बिलिंग: [email protected] · दोपहर 1:30 – रात 10:30 IST, सोम–शनि।
SpyHuman का सपोर्ट केवल ऑनलाइन है। पंजीकृत कार्यालय Ekayan Consultancy के अलग कंसल्टेंसी कारोबार के लिए है और SpyHuman से जुड़े सवाल वहाँ नहीं देखे जाते, इसलिए SpyHuman के लिए ऑफिस विज़िट उपलब्ध नहीं है। ईमेल ही एकमात्र आधिकारिक सपोर्ट माध्यम है।
यह कुकी नीति बताती है कि SpyHuman इस वेबसाइट पर कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकें कैसे इस्तेमाल करता है, क्यों करता है, वे कितने समय तक रहती हैं और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। इसे हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ें। हमारा तरीका सीधा है: सिर्फ़ ज़रूरी चीज़ें इस्तेमाल करना और बाकी सब पर आपको असली नियंत्रण देना – बिना किसी डार्क पैटर्न और बिना पहले से टिक किए बॉक्स के।
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जिन्हें कोई वेबसाइट आपके डिवाइस पर सेव करती है। ये साइट को चलाने, आपकी पसंद याद रखने, सुरक्षा बनाए रखने और यह समझने में मदद करती हैं कि साइट कैसे इस्तेमाल हो रही है। कुकीज़ «सेशन» वाली हो सकती हैं, जो ब्राउज़र बंद करते ही हट जाती हैं, या «स्थायी», जो तय समय तक रहती हैं जब तक वे एक्सपायर न हों या आप उन्हें हटा न दें। जिस साइट पर आप हैं उसकी कुकी «फ़र्स्ट पार्टी» कहलाती है, और किसी दूसरी सेवा की सेट की हुई कुकी «थर्ड पार्टी»।
हम कुछ साफ़ वजहों से कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं: साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए, और यह समझने के लिए कि कुल मिलाकर साइट कैसे इस्तेमाल होती है ताकि हम उसे बेहतर बना सकें। हम कुकीज़ का इस्तेमाल किसी को चुपचाप ट्रैक करने, छिपी प्रोफ़ाइल बनाने या आपका ब्राउज़िंग डेटा विज्ञापनदाताओं को बेचने के लिए नहीं करते।
हम पिक्सल, टैग और लोकल स्टोरेज जैसी तकनीकें भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जो इसी तरह काम करती हैं। इस नीति में «कुकीज़» शब्द में ये सब शामिल हैं।
पेज लोड होते ही, किसी भी कुकी के सेट होने से पहले ही, दो थर्ड पार्टी को आपके ब्राउज़र से रिक्वेस्ट मिलती है: Cloudflare, जो साइट सर्व और सुरक्षित करता है, और Google Fonts, जो फ़ॉन्ट देता है। दोनों उस रिक्वेस्ट में आपका IP पता देखते हैं। Google Analytics हर पेज पर लोड होता है, लेकिन आपकी सहमति मिलने तक निष्क्रिय रहता है।
| श्रेणी | उद्देश्य | उदाहरण | सहमति |
|---|---|---|---|
| बिल्कुल ज़रूरी | हमारे CDN Cloudflare की बॉट फ़िल्टरिंग और सुरक्षा जाँच, ताकि साइट उपलब्ध रहे। ये Cloudflare सेट करता है, हम नहीं। | __cf_bm (लगभग 30 मिनट), cf_clearance (1 साल तक, सिर्फ़ तब जब आपको सुरक्षा जाँच दिखाई जाए) | हमेशा चालू |
| फ़ंक्शनल (डिवाइस स्टोरेज, कुकी नहीं) | आपकी कुकी पसंद और यह याद रखता है कि किसी पेज ने अपना एक-बार वाला नोटिस दिखा दिया है या नहीं, ताकि आपसे दोबारा न पूछा जाए। यह सिर्फ़ आपके ब्राउज़र में रहता है और कभी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। | localStorage में sh_cookie_consent (180 दिन), sessionStorage में *_popup_shown (टैब बंद करते ही हट जाता है) | हमेशा चालू |
| एनालिटिक्स / परफ़ॉर्मेंस | Google Analytics 4 हमें कुल आँकड़ों में बताता है कि कौन से पेज पढ़े जाते हैं और लोग कहाँ छोड़ देते हैं। ये सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद सेट होती हैं और तब तक Google Consent Mode से ब्लॉक रहती हैं। | _ga (2 साल), _ga_KPR8K0R2NW (2 साल) | वैकल्पिक – सहमति तक बंद |
| विज्ञापन | कोई नहीं। इस साइट पर कोई विज्ञापन या रीमार्केटिंग टैग नहीं चलता। | - | इस्तेमाल नहीं होता |
वैकल्पिक कुकीज़ सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद सेट होती हैं, उससे पहले कभी नहीं।
कुकीज़ से इकट्ठा हुए व्यक्तिगत डेटा का प्रोसेसिंग डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 (DPDP Act) के दायरे में आता है, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 तथा उसके SPDI नियम, 2011 भी लागू होते हैं। बिल्कुल ज़रूरी कुकीज़ के लिए हमारा आधार साइट को सुरक्षित और चालू रखना है। बाकी सबके लिए हम आपकी स्वतंत्र, विशिष्ट, सूचित और स्पष्ट सहमति लेते हैं (धारा 6), और मना करना उतना ही आसान है जितना सहमति देना। आप सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं; वापस लेना आगे के लिए लागू होता है और पहले किए गए वैध प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करता।
सटीक अवधि ऊपर की तालिका में है। संक्षेप में: Cloudflare की सुरक्षा कुकी लगभग 30 मिनट रहती है; Google Analytics की कुकीज़ आपकी आख़िरी विज़िट से 2 साल तक रहती हैं, और उनका एनालिटिक्स डेटा Google Analytics में 14 महीने रखा जाता है; आपकी कुकी पसंद 180 दिन आपके अपने डिवाइस पर रहती है, उसके बाद हम दोबारा पूछते हैं। आप इन्हें कभी भी अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से हटा सकते हैं।
हमारे सहमति बैनर से आप वैकल्पिक कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं और बाद में उसी जगह से अपना फ़ैसला बदल सकते हैं। सहमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना, और यह आगे के लिए लागू होता है। बिल्कुल ज़रूरी कुकीज़ ब्लॉक करने पर साइट के कुछ हिस्से काम करना बंद कर सकते हैं।
अगर आपका ब्राउज़र Global Privacy Control (GPC) या «Do Not Track» संकेत भेजता है, तो हम उसे इनकार मानते हैं: वैकल्पिक कुकीज़ बंद रहती हैं और बैनर नहीं दिखता। आप बाद में भी सहमति दे सकते हैं – फ़ुटर में मौजूद «कुकी सेटिंग्स» लिंक से, जो इस साइट के लिए उस संकेत पर भारी पड़ता है।
आपका फ़ैसला और उसकी तारीख आपके अपने ब्राउज़र में sh_cookie_consent के तहत सेव होती है। यह आपके डिवाइस पर ही रहती है, हमें नहीं भेजी जाती, और सिर्फ़ यह तय करने के लिए इस्तेमाल होती है कि एनालिटिक्स चल सकता है या नहीं और आपसे दोबारा कब पूछना है। ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करने पर यह मिट जाती है और बैनर फिर से पूछता है।
वैकल्पिक कुकीज़ बंद करने पर भी साइट चलती रहती है। आपके फ़ैसले का रिकॉर्ड हटने पर आपको बस सहमति बैनर दोबारा दिखेगा।
आपके ब्राउज़र के अपने कंट्रोल भी हैं: कुकीज़ हटाना, थर्ड-पार्टी कुकीज़ ब्लॉक करना या प्राइवेट मोड में ब्राउज़ करना। ये सेटिंग्स Chrome, Firefox, Safari और Edge की प्राइवेसी सेटिंग्स में मिलेंगी। ये हमारे बैनर से अलग काम करती हैं और सभी साइटों पर लागू होती हैं।
इस साइट पर सिर्फ़ Cloudflare (सुरक्षा, बिल्कुल ज़रूरी) और Google Analytics (एनालिटिक्स, सिर्फ़ आपकी सहमति से) की थर्ड-पार्टी कुकीज़ हैं। इन सेवाओं द्वारा किया गया प्रोसेसिंग उनकी अपनी नीतियों के अधीन है। हम कोई विज्ञापन नेटवर्क या सोशल मीडिया ट्रैकिंग पिक्सल इस्तेमाल नहीं करते।
जब कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करती हैं, तो DPDP Act के तहत आपके अधिकार लागू होते हैं: जानकारी और एक्सेस का अधिकार, सुधार और मिटाने का अधिकार, शिकायत निवारण का अधिकार, और किसी अन्य व्यक्ति को नामित करने का अधिकार। इनका इस्तेमाल कैसे करें, यह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। पहले कृपया हमसे संपर्क करें; उसके बाद आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के पास शिकायत ले जा सकते हैं।
अगर हमारी इस्तेमाल की गई तकनीक या कानून बदलता है तो हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं; तब ऊपर दी गई «अंतिम अपडेट» की तारीख बदल दी जाएगी। सवाल [email protected] पर भेजें। सपोर्ट दोपहर 1:30 से रात 10:30 IST तक, सोमवार से शनिवार, सिर्फ़ ईमेल और लाइव चैट से उपलब्ध है।
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असली ग्राहकों की स्वतंत्र समीक्षाएँ
लेखक और समीक्षक Nirav Solanki, संस्थापक और CEO, Ekayan Consultancy Private Limited, SpyHuman बनाने वाली कंपनी।
नीरव 2015 से Android मॉनिटरिंग और पेरेंटल कंट्रोल सॉफ्टवेयर पर काम कर रहे हैं और इस पेज के तकनीकी और कानूनी दावों को खुद लाइव प्रोडक्ट पर जांचते हैं।
16 जून 2026 को तथ्य-जांच · अगस्त 2026 में समीक्षित · अगली समीक्षा फ़रवरी 2027। Trustpilot पर 19 समीक्षाओं से 5 में से 4.0 रेटिंग. कोई त्रुटि मिली? इस पते पर लिखें [email protected] हम सुधार कर देंगे।