Cifrado en reposo
Borrado automático de datos
Sin publicidad dirigida
Tránsito cifrado
SpyHuman es una app de control parental y administración de dispositivos solo para Android, basada en el consentimiento. Esta política explica, en lenguaje claro, exactamente qué recopilamos, cuánto tiempo lo conservamos y qué derechos tienes sobre esa información. ¿Es tu primera vez aquí? Registra una cuenta gratis o lee primero nuestros Términos y Condiciones.
Resumen en lenguaje claro: esta política explica qué datos recopila SpyHuman, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos. Creamos nuestras herramientas principalmente para el control parental y la administración autorizada de equipos de empresa.
En SpyHuman ("nosotros" o "la empresa"), tu privacidad y la seguridad de tus datos son lo primero. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y eliminamos los datos personales cuando usas nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles y nuestro panel en la nube (en conjunto, los "Servicios").
SpyHuman actúa principalmente como encargado del tratamiento de datos por cuenta de sus usuarios (los administradores de la cuenta), que son los responsables del tratamiento. El administrador es el único responsable de asegurarse de tener el derecho legal y el consentimiento explícito para supervisar el dispositivo monitoreado.
Resumen en lenguaje claro: recopilamos los datos de tu cuenta para gestionar tu suscripción y recopilamos datos del dispositivo (como ubicación GPS, mensajes y uso de apps) estrictamente según cómo configures el software de monitoreo.
Recopilamos dos categorías principales de información:
Resumen en lenguaje claro: usamos los datos recopilados estrictamente para entregar los servicios de monitoreo que solicitaste. Nunca vendemos tus datos a anunciantes.
Procesamos la información recopilada con el único fin de brindar, mantener y mejorar los Servicios. Los usos concretos incluyen:
Prohibición estricta: SpyHuman no vende, no alquila ni monetiza los datos del dispositivo monitoreado ni la información de la cuenta para publicidad dirigida o marketing de terceros, y nunca lo hará.
Resumen en lenguaje claro: para proteger tu privacidad, eliminamos de forma automática y permanente todos los datos del dispositivo monitoreado de nuestros servidores a los 90 días. Debes descargar antes de ese plazo cualquier dato que quieras conservar.
En estricto apego a los principios globales de minimización de datos (incluido el RGPD), SpyHuman aplica un protocolo de eliminación automática riguroso.
Datos capturados: todos los datos del dispositivo monitoreado (incluidos registros de GPS, mensajes y archivos) que se transmiten a nuestros servidores se conservan por un máximo de noventa (90) días. Al cumplirse ese período, los datos se eliminan de forma automática, irreversible y permanente de todas las bases de datos activas y entornos de almacenamiento en la nube. La empresa no asume responsabilidad por los datos que se pierdan debido a este ciclo de retención automática.
Registros de auditoría: los registros básicos del sistema (como las fechas de inicio de sesión y las direcciones IP) pueden conservarse hasta por un (1) año para cumplir con requisitos forenses, legales y de investigación estatutaria.
Resumen en lenguaje claro: usamos cifrado de nivel bancario para proteger tus datos mientras se transfieren y mientras están almacenados en nuestros servidores.
SpyHuman implementó una arquitectura de privacidad desde el diseño, alineada con el estándar ISO/IEC 27018 para la protección de información de identificación personal en nubes públicas.
Resumen en lenguaje claro: solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (como las pasarelas de pago) o cuando la ley nos obliga mediante una orden judicial válida.
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes situaciones limitadas:
Resumen en lenguaje claro: SpyHuman es una herramienta de control parental y monitoreo con consentimiento. Solo es legal usarla en el celular de tu hijo menor de edad, en un dispositivo de tu propiedad o en un equipo de empresa cuando el usuario fue informado y dio su consentimiento.
SpyHuman está pensada para que madres, padres y tutores supervisen el celular de un hijo menor de edad, para que cualquier persona monitoree un dispositivo de su propiedad y para que una empresa supervise un equipo propio cuando el usuario fue informado y dio su consentimiento. El administrador de la cuenta debe contar siempre con una base legal válida (por lo general, el consentimiento explícito) antes de procesar los datos de la persona supervisada.
Las leyes varían según el país, así que revisa tus reglas locales antes de instalar la app. Monitorear en secreto a otro adulto sin su consentimiento es ilegal en la mayoría de los países y no está permitido. SpyHuman es una app solo para Android: la instalación requiere acceso físico y legal al celular una sola vez, y no es posible instalarla de forma remota ni sin tocar el dispositivo.
Resumen en lenguaje claro: según el lugar donde vivas, tienes derechos legales específicos para acceder, eliminar o administrar tus datos.
Si te encuentras en México, Colombia, Perú, Argentina, Chile o Ecuador, las leyes locales de protección de datos personales te otorgan el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (los llamados derechos ARCO en varios países de la región). Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a nuestro equipo de privacidad. El administrador de la cuenta debe tener una base legal válida, como el consentimiento de la persona supervisada o de su tutor en el caso de menores de edad, antes de procesar cualquier dato.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales (derecho al olvido), a limitar el tratamiento y a solicitar la portabilidad de los datos. El administrador de la cuenta debe establecer una base legal (por ejemplo, el consentimiento explícito) antes de procesar los datos de una persona supervisada. Para ejercer una solicitud de acceso, escribe a nuestro Oficial de Protección de Datos.
Conforme a la Ley de Derechos de Privacidad de California, los residentes (incluidos los empleados monitoreados en dispositivos corporativos) tienen derecho a saber qué información personal se recopila, a solicitar su eliminación y a oponerse a que se comparta. Las categorías de datos que recopilamos y nuestros plazos de retención se detallan en las secciones 2 y 4 de esta política.
Resumen en lenguaje claro: si tienes dudas de privacidad, quieres eliminar tus datos o necesitas reportar un abuso, puedes contactar directamente a nuestro equipo de privacidad.
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, para ejercer tus derechos sobre los datos o para reportar un monitoreo no autorizado (uso indebido del software), contacta a nuestro equipo de privacidad:
Para consultas generales o de soporte también puedes usar nuestra página de contacto. Reconocemos y resolvemos las solicitudes válidas dentro de los plazos que marca la ley.
Todos los datos del dispositivo monitoreado (ubicación GPS, mensajes y archivos) se conservan por un máximo de 90 días. Después de ese plazo se eliminan de forma automática y permanente de nuestros servidores. Descarga lo que quieras guardar antes de que se cumplan los 90 días.
No. SpyHuman no vende, no alquila ni monetiza los datos del dispositivo monitoreado ni la información de tu cuenta para publicidad dirigida o marketing de terceros, y nunca lo hará.
Los datos en tránsito se protegen con TLS 1.3 y los datos almacenados se cifran con AES-256. SpyHuman aplica controles de acceso de mínimo privilegio alineados con el estándar ISO/IEC 27018.
Escribe a nuestro equipo de privacidad en [email protected] o a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected] para acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Respondemos las solicitudes válidas dentro de los plazos que marca la ley.