```html

SıkçaSorulan Sorular

SpyHuman, çocuklarınızın ve çalışanlarınızın daha iyi bir geleceği, güvenliği ve iş verimliliği için geliştirilmiş bir Android izleme uygulamasıdır. 10+ yıllık deneyim ve 50.000'den fazla mutlu kullanıcı ile sevdiklerinizin dijyal güvenliğini sağlamak için tasarlanmıştır.

Öncelikle SpyHuman uygulaması hedef telefona yüklenmelidir. Uygulama, arka planda gizli bir şekilde çalışarak çocuğunuzun veya çalışanınızın telefonundaki tüm verileri internet üzerinden sessizce SpyHuman sunucusuna yükler. Kurulum sonrası uygulama simgesi otomatik olarak kaybolur ve %100 gizlilik sağlar.

SpyHuman, Android 3.0 veya daha üst sürümleri çalıştıran tüm Android cihazları destekler. Ayrıca iki özelleştirilmiş uygulama sunuyoruz: Android 14 ve üzeri için SpyHuman NextGen ve Android 14 altı sürümler için SpyHuman Classic. iOS cihazlar şu anda desteklenmemektedir.

Her problem için çözüm SSS'de verilmiştir, yine de daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa iletişim formundan mesaj bırakabilirsiniz ve en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.…Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SIM değişiklik bildirimi, telefonunuzu hırsızlık veya anonim kullanıma karşı koruyan bir özelliktir. Hedef telefonda SIM kart değiştirildiğinde size bildirim gönderilir.

Evet, SpyHuman dünya çapında çalışır. Uygulamamız internet bağlı olduğu sürece fiziksel konumdan bağımsız olarak dünyanın her yerinde çalışabilir.

SpyHuman, ebeveyn kontrolü ve çalışan izleme uygulamasıdır ve kullanımı tamamen yasaldır. Ancak aşağıda belirtilen bazı kurallar ve düzenlemelere uymanız gerekmektedir:

  1. Ebeveynler sadece reşit olmayan çocukları için kullanabilir.
  2. Çalışanları izleyebilirsiniz ancak çalışanınızın cihazlarına uygulama yüklendiği konusunda bilgisi olmalıdır.
  3. Cihazın sahibi siz olmalısınız.

Cihazı gözlemlemek için uygun yetkinizin olup olmadığını belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, yargı yetkiniz için gerekli olabilecek açıklamaları, bildirimleri veya anlaşmaları belirlemek de sizin sorumluluğunuzdadır. SpyHuman'ı kullanmanın yasallığı konusunda sorularınız varsa, kendi seçtiğiniz yasal avukata başvurun. SpyHuman yasal tavsiye veremez.

Hesabınızla ilişkili E-posta Kimliğinden [email protected] adresine bize e-posta gönderin ve hesabınız 48 saat içinde tekrar aktif hale getirilecektir.

Şifreyi sıfırlamanın iki olası yolu vardır, aşağıda belirtildiği gibi.

  1. Giriş sayfasında verilen Şifremi Unuttum bağlantısını tıklayın, kullanıcı adınızı girin ve gönder düğmesine basın. Birkaç saniye içinde şifrenizi sıfırlamak için bir E-posta alacaksınız.
  2. Hesabınıza giriş yapın ve hesap yapılandırma bölümüne gidin, mevcut şifrenizi bir kez, yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifre Değiştir düğmesine tıklayın.

Giriş yapamamanızın üç nedeni olabilir.

  1. Hesabınız henüz doğrulanmamış, e-posta hesabınızı kontrol edin ve hesabınızı doğrulamak için e-postanızı doğrulayın.
  2. Şifrenizi veya kullanıcı adınızı unutmuş olabilirsiniz. Bu durumda, E-posta adresiniz kullanıcı adınızdır ve şifrenizi giriş bölümünde verilen şifremi unuttum bağlantısı ile sıfırlayabilirsiniz.
  3. Mobil cihazınızdan giriş yapmaya çalışıyorsunuz. Bazı mobil cihazlar güvenlik standardımızı desteklemiyor, bu durumda masaüstü veya dizüstü bilgisayardan tekrar giriş yapmayı deneyin.

Uygulamayı iki yöntemle görünür yapabilirsiniz.

  1. Uygulamayı yüklediğiniz cihazda benzersiz kaldırma kodunu çevirin (Bu kaldırma kodunu yönetici panelinin sağ üst köşesindeki hesap yapılandırma bölümünde bulabilirsiniz).
  2. "Uzaktan Kontrol" Bölümüne gidin ve cihaz çevrimiçiyken "Gizli Modu Devre Dışı Bırak" düğmesini tıklayın.

Eğer biri uygulamamızı cihazınıza bilginiz olmadan yüklediyse, lütfen mobil IMEI detaylarınızla birlikte [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin ve mobil verilerinizi sunucumuzdan sileceğimizi ve o kullanıcıyı da engelleyeceğimizi garanti ediyoruz.

Not: IMEI numarasını mobil cihazda *#06# tuşlayarak öğrenebilirsiniz.

Yükleme/Kaldırma ve Uyumluluk

Hayır. Yaklaşık 5 dakika boyunca cihaza fiziksel erişiminiz olması gerekir. Kurulum basittir. Mobil cihazda bir web sayfası açıp SpyHuman Android apk Dosyasını indirerek veya başka bir cihazdan Bluetooth ile aktararak yükleyebilirsiniz. Ardından kimlik bilgilerinizle yükleyin ve hazırsınız.

Yönetici panelinizde size gizli bir kod verilecektir, bu kodu cihazınızda SpyHuman yüklü olup olmadığını öğrenmek için kullanabilirsiniz.

Yaklaşık 5 dakika boyunca cihaza fiziksel erişiminiz olması gerekir. Kurulum basittir. Mobil cihazda bir web sayfası açıp SpyHuman Android uygulama Dosyasını indirerek veya başka bir cihazdan Bluetooth ile aktararak yükleyebilirsiniz. Ardından kimlik bilgilerinizle yükleyin ve hazırsınız. Kurulumdan önce "Play Protect" seçeneğini devre dışı bırakmayı unutmayın.

Hedef cihazın internet bağlantısı olup olmamasına bağlıdır. İnternet bağlıysa, verileri işlemek ve SpyHuman sunucusuna yüklemek 20 dakikaya kadar sürebilir.

Hayır, SpyHuman Uygulamasını uzaktan kaldıramazsınız, bunun için cihaza fiziksel erişiminiz olması gerekir, ardından yönetici panelinizde bulabileceğiniz benzersiz kodu çevirmeniz ve ardından ekrandaki talimatları izlemeniz gerekir.

Uygulamayı kaldırmak için Yönetici Paneline giriş yapın ve Hesap Yapılandırma sayfasına (Yönetici Panelinin Sağ Üst Köşesi) gidin, ardından kaldırma kodunu kontrol edin ve hedef telefonda bu numarayı çevirin ve kaldır düğmesini tıklayın.

Kaldırma kodu çalışmıyorsa aşağıdaki prosedürü izleyin.

  1. Uzaktan kontrol bölümüne gidin.
  2. Cihaz çevrimiçi olduğunda gizli modu devre dışı bırak düğmesini tıklayın.
  3. Menüde güvenli hizmet veya sistem hizmetini bulun.
  4. Açın ve Kaldır Düğmesini tıklayın.
  5. Tamamlandı!!

Ağ ve İnternet Bağlantısı ve Servis Sağlayıcı

Maalesef internet bağlantısı SpyHuman'ın çalışması için gereklidir çünkü tüm verilerin internet üzerinden SpyHuman sunucusu ile senkronize edilmesi gerekir, bu yüzden internet şarttır, ancak günümüzde çoğu akıllı telefon varsayılan olarak otomatik Wifi yapılandırmasına sahiptir, bu nedenle wifi bulunduğunda bağlanacaktır.

Hayır, Veriler hedef telefonda geçici dosyalar olarak kaydedilecek ve SpyHuman Uygulaması. Bu verileri, hedef telefon internet bağlantısı elde edene ve tüm veriler SpyHuman sunucusuna gönderilene kadar tutar. Hedef telefonun çevrimiçi olması ve tüm verilerin SpyHuman sunucusuna gönderilmesi biraz zaman alabileceğinden daha uzun süre beklemek zorunda kalabilirsiniz.

Hayır, Hedef telefonda 7x24 saat internet bağlantısı olması gerekli değildir çünkü hedef telefonun tüm kaydedilen verileri hedef telefonda gizlilik içinde saklanacak ve hedef telefon çevrimiçi olduğunda SpyHuman sunucusuna gönderilecektir.

Bazı mobil cihazlar pil tasarrufu için geçici olarak arka plan uygulamalarını durdurur ve bu durumda cihaz kilidi açıldığında çevrimiçi gösterilecek, verileri o zaman güncelleyecektir.

Lütfen aşağıdaki ayarların uygulandığından emin olun.

  1. Anti-virüs uygulamalarını kontrol edin ve devre dışı bırakın.
  2. Ayarlar > Güvenlik'e gidin ve Bilinmeyen Kaynaklar'ı işaretleyin.
  3. Güç tasarrufu veya Pil tasarrufu modunu devre dışı bırakın.
  4. Veri Tasarrufu modunu devre dışı bırakın.
  5. Cihaz Güvenliği yazılımına -> Sistem Hizmeti için Otomatik Başlatmayı Etkinleştirin.
  6. Google Ayarları Uygulamasını açın -> güvenlik seçeneğine gidin -> "Cihazı güvenlik tehditleri için tarayın" ve "Zararlı uygulama algılamayı iyileştirin" seçeneklerinin işaretini kaldırın
  7. Uygulamanın telefonda çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ayarlar -> Uygulamalar -> çalışan hizmetler>Sistem Hizmeti'ne gidin
  8. Uygulamanın hala telefonda yüklü olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar -> Uygulamalar -> Uygulamaları yönetin
  9. Telefonun uçak modu devre dışı bırakılmalıdır.

İşlevsellik/Özellikler (SMS, Aramalar, URL'ler, Fotoğraf, Notlar, Telefon görüşmesi kaydı)

Hedef telefonun tüm kayıtlı bilgilerini doğrudan SpyHuman hesabınızdan kontrol edebilirsiniz. Her veriyi kullanımı kolay kontrol panelimizden ayrı ayrı kontrol edebilirsiniz.

Hayır, SpyHuman yüklendikten sonra hedef telefondan alınan veya gönderilen SMS'ler kaydedilecek ve birkaç dakika içinde doğrudan SpyHuman hesabınıza yüklenecektir. Ancak SpyHuman sunucusuna yüklenmeden hemen önce silinen SMS veya diğer verileri alamazsınız.

Hedef telefonun internete bağlı olduğundan emin olun çünkü her veri SpyHuman hesabınıza İnternet üzerinden gönderilir, bu nedenle hedef telefon internete bağlanmazsa SpyHuman hesabınızda herhangi bir bilgi alamazsınız.

Sosyal medya için lütfen aşağıdaki ayarların uygulandığından emin olun.

  1. Sosyal medya uygulamaları (Whatsapp, Facebook) için Bildirimler Açık olmalı.
  2. Uygulamamızın bu bildirimlere erişmek için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun.
  3. Erişilebilirlik izni etkinleştirilmiş olmalı.

Canlı kaydı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin

  1. Bekleyen istekleri sil düğmesini tıklayın. (Bu işlemden sonra önceki kayıtları alamazsınız.)
  2. Sayfayı Yenileyin ve üst paneldeki Yeşil noktayı kontrol edin.
  3. Canlı Kaydı Başlat Düğmesini tıklayın.
  4. Bir süre sonra durdurun.
  5. 10 ila 20 dakika kadar bekleyin.
  6. Sayfayı yenileyin.
  7. Tamamlandı!!

Arama kısıtlaması uygulamak için aşağıdaki basit adımları izleyin.

  1. İlk olarak, cihazın üst paneldeki yeşil nokta ile çevrimiçi olduğundan emin olun.
  2. Engellemek istediğiniz numarayı girin (Uluslararası standart gerekmez)
  3. Blok Türünü seçin (Gelen, Giden, Her İkisi) ve ekle düğmesini tıklayın.
  4. Durumun Sırada uygulandı olarak değişmesi için biraz bekleyin.
  5. Tamamlandı!!!

Not : Herhangi bir kısıtlama uygularken veya kaldırırken cihaz çevrimiçi olmalıdır.

Hemen hemen tüm cihazlar arama kaydetme özelliğini destekler ancak birkaçı desteklemez. Ve bunun olası bir nedeni aşağıdakiler olabilir.

  1. Mobil cihaza başka bir arama kaydı yüklüdür, bu nedenle Android ekosistemine göre, iki arama kaydetme uygulaması aynı anda çalışamaz.
  2. Pil/güç tasarrufu veya benzer işlevlere sahip güvenlik uygulamaları (ör. CM Security, Clean Master vb.) yüklüyse, uygulamamızı diğer arka plan uygulamalarıyla birlikte periyodik olarak durdurur ve kayıtların yüklenmesini engeller.
  3. Bazı mobil cihazlar varsayılanları dışında arama kaydetme uygulamasını desteklemez. ve hiçbir arama kaydetme uygulaması %100 doğru olamaz.
  4. Yalnızca belirli bir kayıt bekliyorsanız, lütfen uygulamamızın düşük boyutlu verilere öncelik verdiğini ve kaydın boyutu büyükse yükleme olasılığının daha düşük olduğunu unutmayın.

Konum güncellemeleri, telefonda Kesin konum moduyla Konum Hizmetlerinin etkinleştirilmesini gerektirir. Devre dışı bırakılırsa, Android ekosisteminin uyguladığı kısıtlamalar nedeniyle konum güncellemeleri gelmeyecektir. Ayrıca, herhangi bir şekilde uzaktan açıp/kapatamazsınız.

Ödeme ve Fiyatlandırma

Uygulama satın alma sürecimiz çok basit ve kullanıcı dostudur,

Sadece aşağıdaki basit adımları izleyin.

  1. Çıkış seçeneğinin yakınında verilen Şimdi Satın Al düğmesini tıklayın.
  2. Detaylarınızı doldurun (Hedef mobil detaylarını değil, kendi detaylarınızı girmelisiniz.)
  3. Premium abonelik ile izlemek istediğiniz cihazı satın alın ve şimdi satın al düğmesini tıklayın.
  4. Detayları onaylayın.
  5. Ödemeyi yapın.

Master veya Visa Kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme ile ilgili sorunlar için bize [email protected] adresinden yazabilirsiniz ve bu tür soruları çözmek genellikle 24 saatten az sürer.

Hayır, banka hesabınızdan otomatik olarak ücret kesmeyiz. Kullanıcılarına aboneliklerini yenilemeleri için her ayın 25'inde bilgilendiririz.

Aboneliği yenilemek için genellikle 7 Gün sağlarız, ardından bir hesabı premium'dan ücretsize taşırız.

NOT: Hesabınızı ücretsize taşıdıktan sonra, premium abonelik sırasında izlenen verileri görüntüleyemezsiniz.

Genellikle, premium özellikler satın almadan sonra 30 dakika içinde çalışmaya başlar. Ancak 48 saate kadar sürebilir. Hala premium özellikleri alamıyorsanız, lütfen bize [email protected] adresinden yazın.

Öncelikle SpyHuman hesabınıza giriş yapın ve Cihaz Bilgileri bölümüne gidin ve Kullanıcı Türü detaylarını bulun. Kullanıcı türünüz VIP ise hesabınız premiumdur ve Kullanıcı Türünüz Ücretsiz ise hesabınız Ücretsizdir.